Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Helmim op 09 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Net een bestelling van Jumbo Hellevoetsluis ontvangen. Tot mijn grote verbazing vertelde de bezorger mij dat ik voor de plastic tasjes, waar Jumbo zelf alles in stopt, moest betalen. Ik had vandaag niet veel dus heb ik het maar eruit... Lees meer
Klacht van ahmed073 op 09 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben erg geschrokken van jullie medewerkers afgelopen zaterdag.. was afgelopen zaterdag ochtend bij jullie in de winkel te den bosch (rompertpassage) schrijf dit namens mijn broertje omdat hij nog jong is, en het nog niet kan. hij moest tomaten halen van... Lees meer
Klacht van BM88 op 09 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Half mei jl ben ik bevallen. Het heeft enige tijd geduurd voordat ik weer naar een winkel toe ging met beide kinderen. Na circa 4 mnd zag ik dat jullie het geboortepakket aanbieden. Hier heb ik informatie over opgevraagd en... Lees meer
Klacht van jasper de ridder op 08 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste JUMBO medewerker ik heb een vraag en toch eigenlijk ook een klacht. Wij kopen al jaren oerbrood dubbel donker omdat ons dit het beste bevalt. Het valt ons op dat de grote van de broden sterk uiteen lopen. Als wij... Lees meer
Klacht van Kees Zegers op 07 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag rond 10 uur in foodmarkt Veghel. Boodschappen netjes gescand aangekomen bij de kassa waar een controle volgde. Bij deze controle werd gemeld dat 2 zakken Nibit (reclame 2 voor € 3,-) niet zouden zijn gescand. Ik werd publiekelijk op... Lees meer
Klacht van Ongeval in een Jumbo supermarkt op 07 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 19 juli 2017 was ik als slachtoffer betrokken bij een ongeval in de Jumbo supermarkt te Gemert. Het winkelpersoneel van de Jumbo was omstreeks 8.30 uur de winkel aan het bevoorraden. Ik stond te wachten in een gangpad omdat... Lees meer
Klacht van xleonaxxx op 06 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte lezer van de afdeling klachten, na het aanschaffen van de JUMBO garnalen waren wij zeer ontervreden van de kwaliteit van dit product. de klacht is alvolgend: de door jullie genoemde witpoot garnaal is van dermate slechte kwaliteit en dan ook nog het... Lees meer
Klacht van Evy Van de Laar op 06 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij ons in de buurt worden tegenwoordig de boodschappen ook thuisbezorgd, fijn dat Jumbo deze service heeft. Echter is het wel vervelend als de bezorgers/chauffeurs van deze bestelbusjes mét aanhanger niet op de hoogte zijn van de regels rondom het parkeren... Lees meer
Klacht van user-1406813 op 05 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik kwam vanmiddag bij de Jumbo om wat Yam brood te halen. Deze hadden ze goed op voorraad. Ik pak twee Yam broden en vraag vriendelijk aan een werknemer bij het brood of zij deze voor mij kan snijden, aangezien... Lees meer
Klacht van AM Boerakker op 05 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al meerdere malen de vaatwasblokjes van Jumbo eigen merk gebruikt, steeds merk je weer dat ze niet goed zijn. zoals o.a. Ze worden maar half opgenomen door de vaatwasser, waardoor de vaat niet schoon wordt. Er blijft zeker... Lees meer