Klacht over Jumbo: Ontzettend slecht personeel…

Klacht: Ontzettend slecht personeel maarheeze

stijnstas op 11 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 11 januari 2018

Een klant uit Maarheeze uit zijn onvrede over het personeel van de Jumbo, waar zijn ouders al 18 jaar klant zijn. Na een incident waarbij de vader van de klager bijna vergeten was om enkele biertjes af te rekenen, werden zij bij hun volgende bezoek gecontroleerd en moesten zij hun tas tonen. Dit heeft hen zo beledigd dat zij besloten nooit meer terug te keren naar de supermarkt.

Mijn Klacht:

Mijn moeder gaat iedere dag op haar fiets naar de Jumbo in Maarheeze en dit al gedurende ongeveer 18 jaar. Mijn vader was onlangs 2 flessen gaan kopen en 2 biertjes bij de Jumbo. Hij was deze biertjes bijna vergeten af te rekenen omdat deze in het winkelwagentje lagen onder een tas waarmee legen flessen waren teruggebracht. Vervolgens is dit op video opgenomen en zijn mijn ouders bij het eerst volgende bezoek in de winkel gecontroleerd! Ze moesten hun tas laten zien! Mijn moeder is 70 jaar en mijn vader 72 jaar. Hoe weinig mensenkennis kan je hebben?! Mijn ouders zijn natuurlijk diep beledigd en gaan na zo’n 18 jaar nooit meer terug naar deze supermarkt.