Mijn Klacht:
Gisteren rond 17.15 uur was ik in uw winkel te Rosmalen, Vreeburgpassage. Kreeg een steekproef en ik bleek niet goed gescand te hebben. Werd doorverwezen naar kassa, een succesgevoel van de medewerkster dat ze iemand had betrapt en daar leek niks foutief te zijn gescand. Wat me daarnaast opviel – geen woord van excuus.
.
Wilt u zegeltjes, ja graag, echter ook deze werden vergeten mee te geven.
Nadat ik ze vroeg kreeg ik ze natuurlijk wel, echter, ik moest € 23,15 betalen en kreeg 18 st. Volgens mij is dit ook niet juist.
Gewenste Oplossing:
Leermoment voor uw medewerkers hoe in deze te handelen. Dat ik niet op een zwarte lijst kom te staan.Daarnaast het juiste aantal zegels krijg anders wordt de voorfinanciering wel erg groot.
