Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 28 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vriend en ik doen al jaren boodschappen bij de Jumbo. Normaal bij de Foodmarkt in Breda maar vandaag in Oosterhout centrum. Netjes alles gescant om vervolgens voorschut te staan bij de kassa. Er was een pak pasta verkeerd in... Lees meer
Klacht van Honarikar op 28 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw, meneer, Ik had mijn bestelling op zaterdag na 18.00 uur door privéomstandigheden niet kunnen ophalen. Ik ging op zondag om 12.15 naar de winkel in Oudewater. in eerste instantie was mijn bestelling zoek. daarna zegt de medewerker... Lees meer
Klacht van Rojda valks op 27 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind dat mevrouw heel erg chaggerijnig is en niet klantvriendelijk is ook niet tegen haar medewerkers daar mogen jullie wel wat tegen doen want ze staan immers voor jullie te werken. Lees meer
Klacht van user-1413877 op 27 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Terecht wordt er veel aandacht besteed aan de gevolgen van plastic(afval) en de gevolgen hiervan voor het milieu. Om mij heen doen veel mensen hun best om dat gebruik van plastic en plastic verpakkingmateriaal tegen te gaan/ zoveel als mogelijk... Lees meer
Klacht van Guus & Marian Viguurs op 26 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mevrouw/mijnheer, Nadat ik heb meegedaan met uw actie werden wij tot onze verbijstering overspoeld met tientallen mails van uw diverse leveranciers met aanbiedingen waarop wij niet zitten te wachten. Wij kopen wekelijks voor tenminste 150€ aan boodschappen bij uw aangesloten jumbo... Lees meer
Klacht van koeriertje op 26 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
noordhollandse "GOUDSE"kaas helemaal fout Gouda ligt in ZUIDHOLLAND en NIET zoals bovenstaand of te wel alleen goudse kaas of zuidhollandse kaas maar GEEN noordhollandse kaas aldus een oud gouwenaar die zelf op de kaas boerderijen in gouda heeft gewerkt. Lees meer
Klacht van vinodjankie op 26 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klacht: Jumbo Leuvensbroek Nijmegen Klant had artikelen gekocht die bijna over datum was. Ze had 8 artikelen die bijna over datum was. En volgens de cassiere(dame van middelbare leeftijd met bril en mollig) had de klant de artikelen uitgezocht en dit... Lees meer
Klacht van alexandergriffioen op 25 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 19-01-2018 heb ik voor een gala dat ik organiseerde de boodschappen opgehaald bij het Pick-Up point van Jumbo westpolder in Papendrecht. (Bestelnummer; 1032871038) Helaas duurde dit heel erg lang. Ik kon de boodschappen vanaf 18:00 ophalen. Ik was om... Lees meer
Klacht van Sheila Janssen op 24 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste heer/ mevrouw, Ik heb laatst bij u gemeld in de winkel op Leuken dat we cola kopen en dan zetten we die thuis in de koelkast en dan maken we hem de volgende dag open en dan zit er geen... Lees meer
Klacht van Dennis2017 op 23 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had 2 verse maaitijden gehaald .tijdens het eten ervan merkte in een scherp voorwerp in mijn mond . Ik schrok mij dood . En heb de maaltijden direct weggegooid . Andere vond ik wel een reden om te melden... Lees meer