Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Houthakster op 13 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Net als 3 jaar geleden probeert Jumbo de prijs van het brood te verdubbelen door een halfje te verkopen voor dezelfde prijs als een heel brood. Nadat het bij het programma Kassa aan de kaak werd gesteld hebben ze dat toen... Lees meer
Klacht van Jan Oskam op 12 maart 2018 over Jumbo in de categorie klachtmelden, Supermarkten
Ik kijk altijd mijn nota na als ik boodschappen heb gedaan en regelmatig wordt er te veel gerekend. Zeer irritant. Ook weer op 5 maart. In plaats van € 61,14 wordt er € 67,09 gerekend. Bijna 10% !.te veel. Het... Lees meer
Klacht van Jan Oskam op 12 maart 2018 over Jumbo in de categorie klachtmelden, Supermarkten
Ik kijk altijd mijn nota na als ik boodschappen heb gedaan en regelmatig wordt er te veel gerekend. Zeer irritant. Ook weer op 5 maart. In plaats van € 61,14 wordt er € 67,09 gerekend. Bijna 10% !.te veel. Het... Lees meer
Klacht van jumbo klacht CHio op 11 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zondag 11-03-2018 kocht ik, R.F.G Luijten een zak CHio xxl flippies peanut bij Jumbo fillial pettelaarse weg 375-377 5216 BM in Den Bosch met een houdbaarheid datum 02-10-2017. Ik ben hier mee terug gegaan en werd afgescheept met een nieuwe... Lees meer
Klacht van Bolks op 09 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik een zak jumbo Provençaals borrelnoten trof ik een scherp stukje kunststof aan , had het ook al in de mond , en voelde toen een scherp en hard stukje. Lees meer
Klacht van Jayda2017 op 09 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nog geen uur geleden heeft mijn zusje de verkeerde pak nutrilon gehaald in plaats van nr. 2 heeft zij nr. 1 gehaald. Bij het omruilen van de pak is haar verteld dat dit niet kon. Het vervelende nu is dat... Lees meer
Klacht van ik70 op 08 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
pak elke week wel ergens mis op. DEZE KEER OP CALVE YOGHURTSAUS MAKE- UP WATTENSCHIJFJES, vorige weekende week daarvoor PICCOLINIS VAN WAGNER WIENERMELANGE VAN BUIMAN pakken we geregeld mis op is dan altijd uit de schappen verdwenen... Lees meer
Klacht van Felicejs op 07 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wildde laatst even snel een vol spaarboekje inleveren, omdat ik wat contant geld nodig had, bij de jumbo zei de caissière dat ze niet wist hoe dat moest.. de caissière achter haar en die achter de balie wisten het... Lees meer
Klacht van Cordu op 07 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goed dat Jumbo ook biologische waren verkoopt. Jammer dat de kwaliteit hiervan te wensen overlaat. Ik kocht een pak muesli (a 1,75..) waarvan de prijs al deed vermoeden dat dit geen hoge kwaliteit zou kunnen hebben; bijna 30% rozijnen! (zie... Lees meer
Klacht van C.J.M. Scholtes op 05 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het komt zeer regelmatig voor dat ik een leeg schap voor fruit en melk aantref en dat aan het einde van de dag. Als ik vraag of er nog fruit of melk is dan wordt er gezegd het komt net... Lees meer