Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Willy Peters op 04 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Advocado’s zijn zeer slecht, regelmatig zitten er rotte in, en de smaak verschilt heel erg. Kunt u niet een andere levancier proberen ? Wij eten elke dag een advocado. Lees meer
Klacht van Remc op 03 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Elke keer wanneer ik kaas croissanten koop ik de jumbo, zit er heel weinig tot geen kaas in deze croissanten. Ik begrijp best dat je als winkel op allerlei manieren wilt besparen, maar het is wel zo eerlijk als jullie... Lees meer
Klacht van zolderman op 02 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Jumbo's bij mij in de buurt (Groningen) zijn allemaal gemiddeld duurder dan die in West-Nederland. Ik krijg dus niet de laagste prijs als ik bij mij in de buurt bij een Jumbo koop. Ik voel me opgelicht. Lees meer
Klacht van Peter Otten op 02 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Regelmatig komen wij bij jumbo leuvensbroek in Nijmegen al zolang wij er komen grijpen we vaak mis voor de spullen die we nodig hebben en het excuus is altijd wagen is niet geweest daarom hebben we... Lees meer
Klacht van user-1421673 op 01 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
regelmatig halen we boodschappen bij jumbo bedum klachten hebben we over kapotte thee biscuiten en laatste tijd regelmatig mandarijnen nardorcott klasse 1 trac 47750 die zwart zijn van binnen. Als we naar de winkel gaan worden ze wel weer vergoed maar we worden... Lees meer
Klacht van user-1420825 op 01 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Eerst even het toilet kosten 70 ct. op. Dus ik ga onder hekje door kom iets eten en wil me welkom voelen en als gast behandeld worden.Even iets eten zag er goed uit, maar binnen, kil koud vrreemde gang van... Lees meer
Klacht van Ongeval in een Jumbo supermarkt op 28 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De filiaalmanager van de Jumbo supermarkt te Gemert heeft gelogen over het aantal camera's en het opslaan van de camerabeelden. Dit heeft hij gedaan om alle vormen van aansprakelijkheid d.m.v. camerabeelden te ontlopen. Ook de verklaring van de medewerkster is... Lees meer
Klacht van raylon op 26 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik ging naar de jumbo supermarkt locatie rijnhaven. was boodschapjes aan het doen vervolgens was ik klaar liep ik naar de kassa alle kassa's waren vol meer dan 4 personen waarop ik tegen een medewerker zij van ik sta als... Lees meer
Klacht van Johnefde op 26 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben een liefhebber van pindakaas en zo in mijn gezin nog 4 man. Natuurlijk altijd Calvé. 2 potten van 350 gr voor 3 euro bij een Vomar winkel is omgerekend 4.28 voor een kilo. AH is duurder dan jullie... Lees meer
Klacht van Lobkezout op 26 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen week heb ik tortilla volkoren wraps gekocht en er zaten 7 wraps in van de 8 en de 8e wrap was een opgerold deegrolletje, waar ik dus niks aan heb. Ik schrok eerst erg wat er in mijn pak... Lees meer