Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Van Kriekingen op 19 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik gebruik Chinese roerbakgroente voor in de soep ik voeg daar altijd zelf een mespuntje cayennepeper aan toe. De soep was heerl erg heet ik begreep daar niets van. Tot ik gisteren weer Chinese roerbakgroente gebruikte zonder toevoeging van andere kruiden, wederom... Lees meer
Klacht van Ricardo2003 op 18 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al een paar keer gehad dat er maar 9 IPV 10 schnittbroodjes wit van Jumbo in een zak zaten. het gaat om de thuisafval broodjes. Lees meer
Klacht van Ovp op 18 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag ging ik boodschappen doen bij de jumbo kwam aan bij de kassa bij het personeelslid Justin die op dat moment bij de sigaretten afdeling stond. al mijn boodschappen op de band geplaatst en worden gescand door de medewerker helaas was... Lees meer
Klacht van Gweno op 17 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben al jarenlang trouwe klant van jumbo met namen de visboer die ter plekke vis voor je frituur, heel fijn allemaal maar ik kom nu al te vaak aan bij die visboer die VAAK dicht gaat voor de officiële... Lees meer
Klacht van kruys70 op 17 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren een diepvries appeltaart van Jumbo gekocht met 8 punten. Precies genoeg voor 8 gasten die ik vandaag op bezoek krijg. Helaas er zaten maar 5 punten in. Ben toen snel naar de bakker gereden omdat de Jumbo niet in mijn woonplaats... Lees meer
Klacht van DaisyReniersHuiskens op 15 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor 84€ boodschappen gedaan en geen munten gekregen.. mijn vriendin wees me erop dat deze actie weer was ingegaan Lees meer
Klacht van dhjkok op 15 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
koop je bij de jumbo koekjes meerdere malen zijn ze kapot en verkruimeld ga je naar de winkel omdat te melden wordt je onbeschoft te woord gestaan en wordt er gevraagd of je zelf niet de koekjes heb laten vallen dat... Lees meer
Klacht van jajoels op 15 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was laatst in de Jumbo van Smilde (franchise Dries Pepping) Ik ging hoofdzakelijk fruit kopen. zag ik verderop broodjes hamburgers over datum, en volgens hun regels krijg je daarvoor een gratis vervangend produkt voor. Omdat je het meld. En produkten op tht... Lees meer
Klacht van José Buskermolen-Verhamme op 13 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen avond rond de klok van 17.45 was ik in uw filiaal in Heesch. Ik had 1 product. Wat me nog nooit gebeurd was, moest ik ineens aan de kassa, de inhoud van mijn trolley tas laten zien. De klant... Lees meer
Klacht van user-1425112 op 13 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte jumbo Sindskort hebben jullie de soepgroente veranderd het is echt niet meer lekker veel te veel wortels en te lang gesneden en de houdbaarheids datum klopt niet twee weken achter elkaar soepgroente gekocht de datum was nog niet afgelopen maar... Lees meer