Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van reneenjannke op 19 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kort geleden vond mijn dochter van 4 een stuk licht roze plastic midden in haar kipsaucijs. Gelukkig merkte ze het op tijd op want juist zij heeft moeite met slikken en verslikt zich snel. Het zat er langwerpig en gedraaid in... Lees meer
Klacht van Hogerewij06 op 19 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de afgelopen 12 maanden heb ik 3x gehakt gekocht en 1x saucijsjes bij de Jumbo. De houdbaarheidsdatum was bij alle verpakkingen nog 3a4 dagen. Bij thuiskomst wordt het vlees meteen ingevroren. Binnen 2 weken na aankoop pak ik het... Lees meer
Klacht van Vdmeermarijke op 17 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 48 dagje uitbonnen die ik niet kan scannen en niet handmatig in kan voeren. Bij de andere 37 bonnen lukte dit wel. Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
waar om moet de pin automaat op de Wiekslag in Amersfoort weg,deze pin is de enige in 2 wijken u dupeert hier veel mensen mee vooral veel bejaarde,dit kan toch niet u bedoeling zijn de klant is toch... Lees meer
Klacht van Elly verstraten op 16 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij konden altijd pinnen bij de jumbo nu gaat het pinapparaat weg moeten we helemaal naar het dorp is voor oudere mensen niet fijn het gaat om de jumbo op de boekt Lees meer
Klacht van M. Rutten Derhaag op 16 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vrijdag morgen half 11 dus voor het weekend . geen champignons geen sinaasappels geen gekookte ham alles leeg geen stokbrood gebakken de winkel is zo slecht bevoorraad dat ik naar een andere moet gaan om mijn waar bij elkaar te krijgen. dat is toch... Lees meer
Klacht van Macaro op 15 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot twee keer toe kom ik bij de kassa met mijn skanner. En geeft bij de kassa een zwart vlak aan. Moet al mijn boodschappen weer uitladen bij een volgende kassa. En weer worden mijn boodschappen geskant door kassiere. Dit... Lees meer
Klacht van Marine12 op 15 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gdm, de reclame spot van jullie over dagelijks boodschappen stoort mij enorm.zal zeggen waarom de zoon zit met vader aan tafel hij vreet alles op en pa heeft niks als . dit mijn zoon was had die echt een probleem... Lees meer
Klacht van Cathy kuiken op 15 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb maandag 12 februari 2018 een zakje gerapte kaas bij de jumbo landsmeer gehaalt vandaag (donderdag 15 februari ) wou ik mij geraspte kaas gaan op eten tot mijn groote verbazing zit er overal schimmel op zie foto Lees meer
Klacht van Sebassje op 15 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren een netje uien (2KG) gekocht bij de Jumbo. Wil ze vandaag snijden en de helft van de uien waren rot en de andere helft snotterig. Weet niet hoe ze dit voor elkaar krijgen? Is niet de eerste keer! Sinds... Lees meer