Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Amandaapje20 op 02 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik haal altijd elke week de flesvoeding van Hipp nr 2 bij de Jumbo. Dit scheelt namelijk wat euro’s met de grote concurent. Vandaag ga ik naar de Jumbo en zijn de meeste vakkeb van de flesvoeding leeg. Ik ga... Lees meer
Klacht van Gabriella van Loon op 02 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij jumbo van beethoven laan te Roosendaal. Alles netjes gescant en gekeken op t scherm of dit lukte. Bij de kassa bleek dat er wel 50 dingen volgens het personeel 'niet gescant' zouden zijn. Dit terwijl ik deze boodschappen wel zag... Lees meer
Klacht van Madelon555 op 02 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Tot twee keer toe hebben wij een verspakket gekocht (curry en couscous). Beide keren kwamen we er thuis achter dat de groenten deels beschimmeld waren. Helaas, want ze zullen vast lekker smaken maar dit was de laatste keer dat we... Lees meer
Klacht van Zwerfafval op 01 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Iedere dag zeer veel zwerfafval voor en achter de Jumbo, Pettelaarseweg in 's-Hertogenbosch. AH ruimt altijd zwerfafval in de omgeving op. Waarom Jumbo niet Lees meer
Klacht van Ronja.R op 31 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kort uitgelegd begon dit, met bedreigingen van vrienden van mijn ex waarna ik een brief naar zijn ouders heb geschreven en in zijn bus heb gedaan. Vervolgens wilde ik hem op zijn werk opzoeken om hem te vragen waar dit... Lees meer
Klacht van user-1429496 op 31 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de kassa wordt erg vaak de boodschapscheider (ongevraagd) gebruikt. Ik ben 65 en heb moeite met bukken en reiken. Indien de scheider aan de voor mij verkeerde zijde staat duurt het wel erg lang voordat ik alle spullen vergaard... Lees meer
Klacht van user-1428182 op 31 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
2x klacht bij jumbo gemeld gedeeltelijk opgelost nu parkeert het personeel hun auto bij de bewoners voor de deur wij weten dat de weg openbaar is, maar de bewoners kunnen op deze manier hun eigen auto niet meer kwijt hetgeen erg onpraktisch is(o.a.... Lees meer
Klacht van Daan0000 op 30 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Collega (30 jaar) haalt voor andere collega (37 jaar) sigaretten. Mevrouw achter de balie -- blijkbaar zonder enig inschattingsvermogen - vraagt ID. Deze kon mijn collega niet tonen. Ikzelf (48 jaar) vroeg de sigaretten. Deze kreeg ik niet mee. Toen... Lees meer
Klacht van Buzz op 30 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Servicebalie Medewerker Stijn Bij afrekenen van artikelen zeer onbeleefd behandeld door (man) servicebalie medewerker Stijn. Op instructie en uitleg van de medewerker wilde deze in eerste instantie niet mijn artikelen laten afrekenen maar alleen bij aankoop van sigaretten. Medewerker Stijn was zeer... Lees meer
Klacht van Leonarda10 op 29 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De voorverpakte vleeswaren en zeker de cornedbeef is werkelijk zo smerig dat t gelijk de container inging. Zelfs de hond vind t vies. Ook de leverkaas en diverse andere vleeswaren van dit merk zijn niet te eten. Pizza Jumbomerk geprobeerd...karton... Lees meer