Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

56 klachten gemeld
2.4 /10
29 stemmen
29
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Flesvoeding HIPP nr 2

Klacht van Amandaapje20 op 02 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik haal altijd elke week de flesvoeding van Hipp nr 2 bij de Jumbo. Dit scheelt namelijk wat euro’s met de grote concurent. Vandaag ga ik naar de Jumbo en zijn de meeste vakkeb van de flesvoeding leeg. Ik ga... Lees meer

Zelfscanner

Klacht van Gabriella van Loon op 02 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Bij jumbo van beethoven laan te Roosendaal. Alles netjes gescant en gekeken op t scherm of dit lukte. Bij de kassa bleek dat er wel 50 dingen volgens het personeel 'niet gescant' zouden zijn. Dit terwijl ik deze boodschappen wel zag... Lees meer

Verspakketten

Klacht van Madelon555 op 02 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hallo, Tot twee keer toe hebben wij een verspakket gekocht (curry en couscous). Beide keren kwamen we er thuis achter dat de groenten deels beschimmeld waren. Helaas, want ze zullen vast lekker smaken maar dit was de laatste keer dat we... Lees meer

Zwerfvuil

Klacht van Zwerfafval op 01 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Iedere dag zeer veel zwerfafval voor en achter de Jumbo, Pettelaarseweg in 's-Hertogenbosch. AH ruimt altijd zwerfafval in de omgeving op. Waarom Jumbo niet Lees meer

Winkel verbod zonder reden

Klacht van Ronja.R op 31 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Kort uitgelegd begon dit, met bedreigingen van vrienden van mijn ex waarna ik een brief naar zijn ouders heb geschreven en in zijn bus heb gedaan. Vervolgens wilde ik hem op zijn werk opzoeken om hem te vragen waar dit... Lees meer

parkeerprobleem

Klacht van user-1428182 op 31 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

2x klacht bij jumbo gemeld gedeeltelijk opgelost nu parkeert het personeel hun auto bij de bewoners voor de deur wij weten dat de weg openbaar is, maar de bewoners kunnen op deze manier hun eigen auto niet meer kwijt hetgeen erg onpraktisch is(o.a.... Lees meer

Jumbo Paardenmarkt Alkmaar

Klacht van Buzz op 30 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Servicebalie Medewerker Stijn Bij afrekenen van artikelen zeer onbeleefd behandeld door (man) servicebalie medewerker Stijn. Op instructie en uitleg van de medewerker wilde deze in eerste instantie niet mijn artikelen laten afrekenen maar alleen bij aankoop van sigaretten. Medewerker Stijn was zeer... Lees meer

VieZe vleeswaren.

Klacht van Leonarda10 op 29 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

De voorverpakte vleeswaren en zeker de cornedbeef is werkelijk zo smerig dat t gelijk de container inging. Zelfs de hond vind t vies. Ook de leverkaas en diverse andere vleeswaren van dit merk zijn niet te eten. Pizza Jumbomerk geprobeerd...karton... Lees meer