Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1315152 op 07 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ze roken er flink in hun kamertje apart, maar rooklucht komt erg de supermarkt in waardoor er vreselijk stank te ruiken is en kan ik er niet tegen. zelfs mn vrienden moesten altijd omheen lopen en ik holliep snel voorbij... Lees meer
Klacht van Jantjee op 06 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste mevrouwmeneer, Vanavond boodschappen gedaan bij de Jumbo. Hier stond ik als zesde wachtende in de rij (volgens de regels geldt dit ook https:www.jumbo.comcontentvlot-winkelen) Dit heb ik daar ook aangegeven. In de winkel werd aangegeven dat dit niet het geval is... Lees meer
Klacht van Josje0505 op 06 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Leuk korting op je entree kaartje met de gespaarde jumbo munten. Helaas blijkt dat als je via hun een kaartje koopt met korting het originele kaartje eerst een aantal euro duurder is gemaakt. Voorbeeld: 1 kaartje voor Wunderland via Jumbo dagje... Lees meer
Klacht van plkt op 06 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de aanbiedingen blijven een heel jaar lang hetzelfde en het word er maar niet op aangepast ik ben tevreden over de winkel en klant vriendelijkheid maar de reclame aanbiedingen zijn niet echt waar ik niet echt tevreden mee ben bij de heel... Lees meer
Klacht van Yvonne van den Meijdenberg op 05 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Door 1 van uw vrachtwagenchauffeurs zijn wij net van de weg afgedrukt omdat meneer op zijn telefoon bezig was! Dit heeft net plaatsgevonden tussen vught en biezemwortel op de N65. Wij zijn erg geschrokken en willen dit melden zodat deze... Lees meer
Klacht van KiwiHater op 05 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn kiwi's zijn nooit rijp Lees meer
Klacht van Vodafone123 op 05 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben al een paar weken aan het kijken om een paar banaatjes te krijgen telkens erg rijp en smaken dan naar karton verschrikkelijk en dan maar een soort dole waar zijn de goede en minder rijpe bananen gebleven voor de... Lees meer
Klacht van fynnepin op 04 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi, ik heb vandaag boodschappen gedaan met scanner, vindt ik makkelijk, maar ik kreeg steekproef, groot gelijk dat jullie dat doen, alleen ik was een artikel vergeten te scannen, sorry was niet de bedoeling, stom , alleen nu voel ik... Lees meer
Klacht van mikki66 op 04 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
was vanmiddag net als elke woensdag boodschappen doen bij jumbo pwapark. aardappelen 1 kg. op.... sesamvolkoren brood op...optimel aardbeien op ....smint blauw op.....kattengrid op (gelukkig nog in magazijn) een medewerker is dus voor mij 45 x naar het magazijn... Lees meer
Klacht van user-1429848 op 02 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Gouda op de Sportlaan heeft de kratjes dommelsch bier uit het assortiment gehaald. Ik kan ze nog wel online bestellen, echter, om te laten bezorgen moet ik voor meer dan 50 euro bestellen, en dan ben ik nog steeds verzendkosten kwijt. Om... Lees meer