Bij Jumbo zijn 58 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van GCLF op 29 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hebben de kinderen na weken sparen eindelijk de spaarkaart vol. Blijkt vandaag bij aankomst in de Jumbo dat er geen codes meer worden uitgegeven voor de auto. Lekkere actie Jumbo, kinderen blij maken met een dode mus! Voortaan weer naar de Lidl.... Lees meer
Klacht van Evert033 op 29 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Spaarkaart netjes vol gespaard en dan wordt je als een klein jongentje weggestuurd. Sorry, de auto’s zijn op. De vestiging wou mijn klacht niet aannemen. Anders zijn we de hele dag met Max Verstappen bezig...... Ik heb geen verstand van marketing... Lees meer
Klacht van Christ Joosten op 29 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zowel de actie glazen als race auto van Max is niet goed gegaan. Kaarten volgeplakt maar helaas onze vestiging in Bakel had niet voldoende aangeleverd gekregen. Gemakkelijk antwoord op is op Het is zeer lastig om daar een klacht neer te... Lees meer
Klacht van joramakers op 28 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vanmiddag omstreeks 16.49 (staat op kassabon) ben ik bij de Jumbo in Geleen gaan winkelen en leverde daar de spaarkaart voor de race auto in. Werd geweigerd omdat actie was afgelopen. Dit is een grove belediging voor de klant... Lees meer
Klacht van KayleevdV op 28 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heermevrouw, eindelijk het boekje vol gespaard voor mijn zoon van 6 jaar, kan ik het boekje niet inleveren! Net 1 dag te laat. Vind dit enorm zuur van jullie. Het is al vrij moeilijk om al tienermoeder 330 euro... Lees meer
Klacht van adonpippa11 op 28 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik snap niet dat jullie deze klachten niet met de andere Jumbos doorgeven hij is in rosmalen ook 5.49 terwijl hij maar 4.00 kost in de nespresso winkels Lees meer
Klacht van Eloooo25 op 28 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs bij de Jumbo van Dam in Hilversum kocht ik een zal Tosya Pirinc risotto rijst. Echter zat in de GESLOTEN verpakking, dus nu nogsteeds, een LEVENDE luis. Ik gebruik deze rijst altijd voor mijn gerechten dus ik was echt... Lees meer
Klacht van marlod op 28 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe altijd mijn boodschappen bij Jumbo leidschenhage met gebruik van de zelfscan. vanmiddag rond 15.50 uur sta ik bij de afrekenbali zelfscan enige tijd te wachten...Er stonden 3 dames bij de krantenbalie maar niemand had tijd om de wachtenden... Lees meer
Klacht van Lotte daamen op 28 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil graag mijn afhaalbewijsontvangen. Heb hem al opnieuw aangevraagd. Heb al gebeld maar ontvang niks. Hij zit ook niet in de spam. Lees meer
Klacht van EstherDihalu op 28 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb voor mijn tweeling jongens gespaard voor de Max Verstappen auto's en de unieke code's ingevoerd maar geen bevestigings email ontvangen om deze op te halen. Hier worden mijn jongens heel verdrietig van en wij als vaste klant niet blij... Lees meer