Klacht: raceauto Verstappen supersnel uitverkocht

Henk hoekstra op 01 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 oktober 2018

Een klant van Jumbo heeft op 1 oktober geprobeerd een volle spaarkaart in te leveren voor een Max Verstappen raceauto, maar kreeg te horen dat de codes niet meer beschikbaar waren in twee verschillende filialen. De klant vindt het teleurstellend dat, ondanks een aanzienlijke besteding van 500 euro aan boodschappen, er geen mogelijkheid was om de actie te verzilveren en beschouwt dit als klantbedrog.

Mijn Klacht:

Vandaag 1 oktober geprobeerd de volle spaarkaart in te leveren voor de code van de Max Verstappen raceauto. Wij zijn trouwe jumboklanten en hadden binnen 1 maand voor circa 500 euro besteed aan boodschappen (vaak boodschappen gehaald die net niet het gewenste zegeltje opleverde. Helaas hebben wij geen codes meer in dit filiaal zei de medewerkster. “ Probeert u het eens bij het volgende filiaal” Bij het volgende filiaal werd wederom nee verkocht. De medewerkster meldde dat het zinloos was een derde filiaal te proberen want ze waren landelijk al uitverkocht. Wij vinden dat deze actie ook al is het op op klantbedrog is. Blijkbaar vind de Jumbo het normaal dat je met een kluitje in het riet kan worden gestuurd als je geen 800 tot 1000 euro per maand aan boodschappen bij hun koopt. Waardeloos!

Gewenste Oplossing:

Als de Jumbo lering trekt dat dit soort acties niet kunnen en gedupeerden alsnog hun auto krijgen. Deze opa is er op dit moment helemaal klaar mee.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer