Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 57 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

57 klachten gemeld
2.4 /10
29 stemmen
29
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Zelf scan kassa

Klacht van Cuijkje83 op 27 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hallo Jumbo zaltbommel, Het gebeurd zeer regelmatig (eigenlijk heel erg vaak) dat als je in de rij staat te wachten van de zelfscan kassa en er komt iemand binnen voor de sigaretten corner dat de zelfscan kassa wordt gesloten en dan... Lees meer

race wagen actie

Klacht van josvanderheiden op 27 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Het is van de zotte om een actie op touw te zetten dat je in nog geen 3 weken voor 330 euro aan boodschappen moet doen , om aan een race wagen te komen , bovendien gaat de actie op... Lees meer

Spaar aktie max verstappen auto.

Klacht van 1150willem op 27 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Met veel pijn en moeite hebben we de spaarkaart vol kunnen krijgen. En nu geen auto voor de volle spaarkaart. De aktie duurde tot afgelopen woensdag, veel te kort !!!!!!! Wij gaan ons bezinnen of we nog wel aan aktie,s van JUMBO mee... Lees meer

Plastic in Ravioli

Klacht van WvanH op 27 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Er zaten stukken plastic in de ravioli die ik gekocht had bij de jumbo. Ik heb een klacht ingediend via de website en foto's meegestuurd. Jumbo vroeg mij om de stukjes plastic op te sturen voor onderzoek, wat ik heb... Lees meer

Producten niet aanwezig

Klacht van Wilmamichel op 26 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Bij de jumbo kocht ik altijd kaassnitzels minimaal 2x pw ook de knorr soeppakket en de stamppot kruiden van Silvo,al meerdere keren heb ik bij diverse jumbo filialen doorgegeven dat ik het echt zat ben dat er geen kaassnitzels zijn... Lees meer

Contact

Klacht van BJMB op 25 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Mijn contactmogelijkheden zijn niet goed geregeld! Het klachtenformulier is slecht te vinden! Wel standaard antwoorden! 2x 10 minuten in de wacht staan. Ik wilde melding maken dat ik wel bezorgkosten moest betalen, terwijl ik voor de Aviko producten had gekozen. Hoe... Lees meer

Reclsme

Klacht van Theauden op 23 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Op tv zie ik reclame dat Max verstappe zegeltjes geef en mijn kleinzoons zeggen dat klopt niet oma ze zijn niet rood en vierkant maar rond en geel. Dat is reclame van vorig jaar!! Beetje jammer!! Lees meer