Bij Jumbo zijn 57 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cuijkje83 op 27 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo zaltbommel, Het gebeurd zeer regelmatig (eigenlijk heel erg vaak) dat als je in de rij staat te wachten van de zelfscan kassa en er komt iemand binnen voor de sigaretten corner dat de zelfscan kassa wordt gesloten en dan... Lees meer
Klacht van josvanderheiden op 27 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is van de zotte om een actie op touw te zetten dat je in nog geen 3 weken voor 330 euro aan boodschappen moet doen , om aan een race wagen te komen , bovendien gaat de actie op... Lees meer
Klacht van 1150willem op 27 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met veel pijn en moeite hebben we de spaarkaart vol kunnen krijgen. En nu geen auto voor de volle spaarkaart. De aktie duurde tot afgelopen woensdag, veel te kort !!!!!!! Wij gaan ons bezinnen of we nog wel aan aktie,s van JUMBO mee... Lees meer
Klacht van WvanH op 27 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zaten stukken plastic in de ravioli die ik gekocht had bij de jumbo. Ik heb een klacht ingediend via de website en foto's meegestuurd. Jumbo vroeg mij om de stukjes plastic op te sturen voor onderzoek, wat ik heb... Lees meer
Klacht van mvgels op 27 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb dinsdag jl de bestelcode voor de maxverstappen auto ingestuurd en daarna niks weer van jullie gehoord , geen mail en ook geen afhaalbericht Lees meer
Klacht van Wilmamichel op 26 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de jumbo kocht ik altijd kaassnitzels minimaal 2x pw ook de knorr soeppakket en de stamppot kruiden van Silvo,al meerdere keren heb ik bij diverse jumbo filialen doorgegeven dat ik het echt zat ben dat er geen kaassnitzels zijn... Lees meer
Klacht van BJMB op 25 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn contactmogelijkheden zijn niet goed geregeld! Het klachtenformulier is slecht te vinden! Wel standaard antwoorden! 2x 10 minuten in de wacht staan. Ik wilde melding maken dat ik wel bezorgkosten moest betalen, terwijl ik voor de Aviko producten had gekozen. Hoe... Lees meer
Klacht van Klant van Bruna op 24 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik irriteer me mateloos aan die reclame van Jumbo dat vaderzoon samen boodschappen en de zoon Vader attendeer dat Jumbo zo veel koopje heeft . Waarom is die vader zo geirriteerd en geeft dan zo,n steek van Zeur niet zo je lijkt... Lees meer
Klacht van Theauden op 23 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op tv zie ik reclame dat Max verstappe zegeltjes geef en mijn kleinzoons zeggen dat klopt niet oma ze zijn niet rood en vierkant maar rond en geel. Dat is reclame van vorig jaar!! Beetje jammer!! Lees meer
Klacht van heinz van megen op 23 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij willen boeken voor een voorstelling van ernst bobby en de rest bij Heerlen of Maastricht. Alleen deze locatie staat er niet tussen. Hoe kan dit? Of wat doen we fout? Lees meer