Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hokyvon op 05 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
1.Lijkt wel of Campina producten op de zwarte lijst staan. Niet meer verkrijgbaar: bak en braad roomboter, slagroom in spuitbus, en slechte voorraad 12 liter volle en karnemelk. Grijp iedere keer mis. 2. Ricola pastilles: niet verkrijgbaar de Caramel en Cranberry variant. 3. Jam:... Lees meer
Klacht van Gunsterenjvan op 05 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben varkenslever gekocht maar deze is WEER te dik gesneden' waardoor het niet lekker meer is. Lees meer
Klacht van S.lakraki op 05 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben een paar weken geleden een alcohol vrije jillz rasberry gaan halen. Nu waar ik achter ben gekomen is dat niet alle 4 flesjes alcohol vrij waren. Ik weet niet hoeveel flesjes er alcohol in zaten maar heb gisteren... Lees meer
Klacht van joke53 op 04 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 29 april heb ik bij Jumbo Steenbergen een bestelling opgegeven aan een medewerker. ik wilde deze bestelling op 3 mei om 13.30 uur ophalen. Op 2 mei heb ik daar nog iets aan toegevoegd, mij werd toen al verteld... Lees meer
Klacht van FritsvanderVelden op 04 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, online heb ik 24 8pacs bavaria besteld die we mee willen nemen op vakantie. Nu word de bestelling bezorgt zitten er maar 12 8pacs bij en de rest is niet leverbaar. Nu moet ik nog zelf naar de supermarkt... Lees meer
Klacht van bonodian op 04 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede morgen, Even over gastvrij personeel gesproken. Vrijdag 3 mei kwam ik samen met mijn zoon en schoondochter tussen 16.00 en 17.oo uur de jumbo binnen om mijn wekelijkse boodschappen te doen zo als te doen gebruikelijk. Iedere week koop... Lees meer
Klacht van Wmm op 04 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo. Ik heb precies dezelfde klacht als hieronder door een ander beschreven. Ook bij mij ging het nogal bot onvriendelijk bij een jumbo in Gouda-oost. Ik heb later de manager telefonisch gesproken. Deze heeft wel begrip en was beleefd, maar... Lees meer
Klacht van Greetjetransact op 03 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens mijn ziekte ( acute leukemie ) heb ik een boekencadeaukaart van € 40,00 cadeau gekregen. Nu ik weer de concentratie kan opbrengen na de zware behandelingen , om te lezen blijkt deze kaart na een jaar niet meer geldig.Is... Lees meer
Klacht van koen w op 03 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Leuke actie dagje uit 60 munten bij elkaar verzameld bij de jumbo. wil je deze door zetten naar familie lid zodat ze met onze kids en andere naar een desbetreffende locatie kunnen. Krijg je de melding er is iets fout... Lees meer
Klacht van user-1510992 op 01 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben de gedachte gehad om lekker asperge soep te maken allen was er slagroom bij het paket gedaan dus ging de soep schiften omdat er kookroom op de beschrijving staat denken wij dat dat de oorzaak is helaas was... Lees meer