Klacht: slecht assortiment

Hokyvon op 05 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 mei 2019

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over het assortiment van de supermarkt. Hij merkt op dat verschillende Campina-producten, zoals bak en braad roomboter en slagroom in spuitbus, niet meer verkrijgbaar zijn. Daarnaast mist hij specifieke varianten van Ricola-pastilles, bepaalde jamsoorten en heeft hij herhaaldelijk gevraagd om Herzog citroenijs, zonder resultaat.

Mijn Klacht:

1.Lijkt wel of Campina producten op de zwarte lijst staan.
Niet meer verkrijgbaar: bak en braad roomboter, slagroom in spuitbus,
en slechte voorraad 12 liter volle en karnemelk. Grijp iedere keer mis.
2. Ricola pastilles: niet verkrijgbaar de Caramel en Cranberry variant.
3. Jam: St. Dalfour niet meer in het assortiment m.n. bramen.
Alternatief Bon Maman: meer fruit minder suiker bosbessen en bramen ook niet meer verkrijgbaar.
4. In het verleden diverse malen gevraag om Herzog citroen ijs, ook in kleine verpakking, maar tot nu toe tevergeefs.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval van tevoren melden als er producten uit het assortiment gehaald worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer