Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Talitha Embrechts. op 27 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedeavond.liet me buurjongetje wat kleine boodschappen halen.geef hem 50 euro mee kreeg 5.55 terug.40 euro weg.bel ik om dit door te geven.niet over volgende dag na zelf gebeld te hebben.zou zou hierover nog gebeld maar niks.buurjongetje zegt heb die 40... Lees meer
Klacht van bootje mallootje op 21 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren om 17.05 heeft mijn dochter een pakje vlees gekocht die verkeerd was, ze had zich vergist. Zij is direct terug gegaan naar de servicebalie, 5 minuten later want ik woon naast de Jumbo Zuiderpoort Wijchen. Daar kreeg zij de... Lees meer
Klacht van Richard van Haperen op 21 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op vrijdagmiddag was ik bij de kaasafdeling van de Jumbo op het Dr struyckenplein in Breda ik wilde 5 pakjes Eysden komijne kaas 25 hebben maar die zat niet meer in de vitrine ik naar de service balie met... Lees meer
Klacht van M. Zeeuwe op 21 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is dat Jumbo niet wil reageren op mijn klachten. Dit is erg onprofessioneel en niet klant vriendelijk. Mijn ergenis wordt hierdoor alleen maar groter en heb ik bij deze besloten om naar een andere supermarkt te gaan. Hallo Jumbo... Lees meer
Klacht van M. Zeeuwe op 21 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is dat Jumbo niet wil reageren op mijn klachten. Dit is erg onprofessioneel en niet klant vriendelijk. Mijn ergenis wordt hierdoor alleen maar groter en heb ik bij deze besloten om naar een andere supermarkt te gaan. Hallo Jumbo... Lees meer
Klacht van M. Zeeuwe op 20 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik pak bij de nieuwe jumbo in ons dorp vaak mis omdat het schap weer leeg is. Heb vanmorgen met de bedrijfsleider gesproken, hij vertelde dat er vanmorgen 80 lege schappen waren en dat dit niet veel is. Nou, ik... Lees meer
Klacht van Frans14 op 19 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 21:00 h. is door mij geconstateerd dat de avond (vulploeg)?? bij Jumbo Roserije de kratten met dranken dus NIET in de daarvoor benodigde container deponeert, MAAR gewoon effe bij het laadperron uitschudt op de parkeerplaats!!! Zo hoort dat dus... Lees meer
Klacht van HenkHopeloos op 18 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik koop regelmatig rittersport bij het Kruitvat voor ca 1.19 euro. Soms is hij in de aanbieding voor 1 euro. Al meerdere keren gemeld bij mijn Jumbo. Daar kost hij ca 1,40. De reden dat Jumbo het niet aanpast, is... Lees meer
Klacht van MrEsceha op 18 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op e website van Jumbo gold een aanbieding van een treetje Amstel Radler 0% suiker toegevoegd ad €4,10 met het tweede treetje gratris. Voor de successievelijk door mij en onze dochter aangekochte hoeveelheid van in totaal 27 treetjes is voor... Lees meer
Klacht van MarijnJill op 17 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 14 juni voor de eerste keer gebruik gemaakt van een pickup point bij Jumbo Uden (drossaard) Eenmaal thuis kwam ik erachter dat 6 artikelen (blue band boter, stuk kaas, beenham, kiwi's, bloemkool en ijsbergsla) niet in het krat... Lees meer