Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van An1988 op 17 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben een trouwe klant van de jumbo doe hier altijd heel graag m’n boodschappen.. wat ik alleen heel vervelend vind en heb dit een aantal keer gemeld dat er niet meer word gevraagt om de statiegeld bonnen dit bij... Lees meer
Klacht van klachtjumbo123 op 16 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een zak Jumbo pure natural dipchips gekocht, met houdbaarheidsdatum 8-11-19 maar de chips zijn ontzettend taai. Lees meer
Klacht van Anneke vd Toorn-deVreede op 16 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De biscuit bodem is met plezier en succes gebakken. Echter de bereidingswijze is op het pak niet te lezen . Licht oranje letters op gebroken wit. Moest het recept via internet opzoeken en printen. Lastig als je meteen aan de... Lees meer
Klacht van adesto op 16 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte, Ik was uw product aan het eten en wilde net slikken tot ik een flijmscherp botstuk aantrof van 3 cm. Als dit in mijn darmen terecht was gekomen, had ik 100% kans op een geperforeerde darmmaag. Iedereen van ons gezelschap... Lees meer
Klacht van Dickenmieke op 16 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht bij Jumbo een zak voorgesneden snijbonen. Dacht dat ik dan een goed zakje goed gesneden snijbonen op tafel kon zetten zoals je dat hebt als je ze zelf snijd. Helaas de halve zak kon de vuilbak in omdat... Lees meer
Klacht van Karen1970 op 16 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist was ik bij de jumbo , aan het wagnerplein in tilburg bij de kassa vroeg de carrière niet of ik koopzegels wilde, dus ik zeg ikvriendelijk mag ik ook koopzegels. Carrière vraagt wat. Waarop ik nog een keer vraag... Lees meer
Klacht van Siem de Reus op 16 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mevrouw, meneer, Vandaag was ik de 5e wachtende in de rij. Volgens het bord boven de kassa zijn de boodschappen dan gratis. Daar maakte ik aanspraak op. Volgens de kassière gold dat nu niet, omdat sommige kassa's kapot waren.... Lees meer
Klacht van Lipje op 15 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jammer dat bij het open van een blikje tomaten puree van 140 gr je vinger Open haalt aan het scherpe lipje, met een bloedende vinger als gevolg. Lees meer
Klacht van schoorvd op 15 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
15-06-2019 boodschappen doen Jumbo Vlissingen 09.30 uur daar wij eigen afgebakken jumbo eierkoeken wilden kopen waren deze niet van 15-06-2019 maar van een dag daarvoor maar toen we stonden te kijken hoe deze medewerkster brood stond te snijden zagen we... Lees meer
Klacht van chomuf789 op 14 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bij de Jumbo in veltum hing een kaartje bij de wijn,2 voor 10 euro.de eerste keer heb ik niet op de bon gekeken. De 2e keer wel en toen zag ik dat ze het vergeten hadden.ze hebben dat toen ook opgelost. Nu... Lees meer