Mijn Klacht:
Ik heb 14 juni voor de eerste keer gebruik gemaakt van een pickup point bij Jumbo Uden (drossaard) Eenmaal thuis kwam ik erachter dat 6 artikelen (blue band boter, stuk kaas, beenham, kiwi’s, bloemkool en ijsbergsla) niet in het krat zaten maar die wel op de digitale bon stonden. Toch ruim €16,00 die ik wel had afgerekend maar waarvan de boodschappen ontbraken. Ik heb gelijk gebeld en uiteindelijk heb ik ze zondag 16 juni alsnog opgehaald en het stond netjes klaar in de koeling.
Maar nu sta ik te koken en kom ik erachter dat ook mijn courgette niet in het krat zat. heel vervelend want ik kook i.v.m. mijn werk altijd een dag in voren en nu grijp ik weer mis op mijn courgette.
ik kan niet anders zeggen dat het alles behalve een positieve ervaring is. terwijl ik er in eerste instantie zo tevreden over was. vriendelijke mensen bij de pickup point, afhalen verliep soepel.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het op prijs stellen wanneer ik een tegoed bon of iets dergelijks ontvang. ik heb er stiekem toch extra werk mee gehad en dat lijkt me nou juist net niet de bedoeling.
