Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

69 klachten gemeld
2.2 /10
35 stemmen 35

Klantenservice & contact van Jumbo

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.817 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Susi afdeling

Klacht van jebbenn op 01 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik ben nu al 5 keer bij de susi afdeling geweest voor susi salamon En elke keer is er iets. Dan de rijst op of de zalm. Ik snap het niet meer. Een personeel lid zegt we kunnen het altijd bij... Lees meer

Botje in kipfilet

Klacht van Welkomdenbosch op 30 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Tijdens het in blokjes snijden van een kipfilet trof ik een flink botje aan. Gelukkig heb ik deze kipfilet niet in zijn geheel gebakken, dat zou nog wel eens akelige gevolgen kunnen hebben gehad! Lees meer

Steekproef

Klacht van Zelfscanner op 29 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Sinds lange tijd weer eens de zelfscan gebruikt bij jumbo. Jawel voor de zoveelste keer een steekproef. Resultaat was niet goed dus als dief naar de gewone kassa. Jawel hoor precies dezelfde prijs als de zelfscan, goed gedaan jumbo. Naast ons aan de andere... Lees meer

zegeltje

Klacht van TomThijsThomas1 op 29 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

De eerste keer mijn boodschappen aan huis laten bezorgen. Vraag ik naar zegeltjes, krijg ik deze van de messenzegels. Ik geef aan dat ik spaar voor het boodschappenpakket. antwoord: Deze zouden alleen maar afgegeven worden in de winkel? Er zouden meer klanten die... Lees meer

Popcorn

Klacht van LisaRekerss op 28 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hallo ik opende mijn zak popcorn caramel en er zat gewoon 1 groot brok popcorn in ik heb er een foto gemaakt.. vond het erg jammer.. vriendelijke groet l.rekers Lees meer

Terug brengen

Klacht van Nikitapeperkamp op 27 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik wordt bijna 18 jaar en heb samen met een ouder iemand alchohol gehaald. Door een vervelende situatie gaat nu het feestje waarvoor het was niet door en niemand bij mij thuis drinkt. Ik wilde het nu terug brengen nog... Lees meer

Toilet papier

Klacht van Jan Claessen op 27 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Het 4 laags toilet papier van Jumbo splitst in tweeën een dunne en een dikkere laag en er is ook geen begin aan te krijgen dat is een grote ergenis hopelijk veranderd dit snel. Lees meer

123... 235236237...774775776