Een klant uit zijn onvrede over het gebrek aan reacties van Jumbo op zijn klachten, wat hij als onprofessioneel en klantonvriendelijk ervaart. Door deze situatie overweegt hij om naar een andere supermarkt over te stappen.
Mijn klacht is dat Jumbo niet wil reageren op mijn klachten. Dit is erg onprofessioneel en niet klant vriendelijk.
Mijn ergenis wordt hierdoor alleen maar groter en heb ik bij deze besloten om naar een andere supermarkt te gaan.
Hallo Jumbo wordt dag Jumbo!
Ik ben tevreden als Jumbo zich professioneel gaat gedragen door op klachten te reageren en te handelen naar de klachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
