Bij Jumbo zijn 58 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tiny van Dam op 15 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Anderhalf uur bezig geweest met lijst invullen voor boodschappen. Op de site staat Jumbo Zoutelande als Point geregistreerd, wij verblijven ernaast op een vakantiepark. Zes weken geleden verliep het ophalen nog naar wens. Nu bij het kiezen van het afhaalmoment, blijkt dat... Lees meer
Klacht van MarleenL op 14 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb op 6 maart 2019 een pot Candarel gekocht met de sticker 50% retour. Nou wou ik hier gebruik van maken en dan geeft de site dit aan: deze actie is afgelopen. Deze actie heeft gelopen van 01-10-2016 tot... Lees meer
Klacht van 112811 op 14 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wateringen filiaal personeel een los geslagen bende bij de vakkenvullers. Staan alleen maar met elkaar te kletsen. Gaan niet op zij als je iets wil pakken. Wanneer er buiten iets gebeurd gaan ze met zijn allen naar buiten om te kijken... Lees meer
Klacht van berns207 op 13 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte medewerker-ster. Ik heb vandaag voor sluitingstijd twee vers bereide maaltijden gekocht in Apeldoorn. Het was Bami Babi ketjap van €3,99 per stuk gekocht. Normaal zijn deze maaltijden overheerlijk en eten wij deze als wij laat uit het werk komen. Ze zijn... Lees meer
Klacht van VasteKlantVoorburg op 13 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ten eerst complimenten voor de mooi verbouwde Jumbo in Voorburg, Winkelcentrum De Julianabaan! Heel leuk om daar onze boodschappen te doen. Echter is onze winkelplezier weer verpest door een luidruchtige bedelaar voor de deur. De klanten van Jumbo... Lees meer
Klacht van H.Bijl op 12 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ging boodschappen doen en tot mijn verbazing een pak koffie rood merk van 2.90 naar 3.19 dat vind ik heel veel voor jumbo de goedkoopste van nederland nou dat vergeet maar Lees meer
Klacht van H.Bijl op 11 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot mijn verbazing ging ik boodschappen doen bij Jumbo Son toen kocht ik een pak koffie van Douwe Egberts en toen was het duurder geworden 2.90 naar 3.16 dat ie erg veel Lees meer
Klacht van Geenideetje123 op 11 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zitten nu voor de zoveelste keren maden in de Dop. Dit keer 5 in een zak. Is hier een uitleg voor? En is dit alleen bij huismerken? Lees meer
Klacht van Anoniem op 11 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben erg tevreden over de Jumbo. De Jumbo staat bekend om zijn 7 zekerheden. Een hele fijne zekerheid is dat je vlot kan winkelen. Ben je 4e wachtende in de rij? Dan krijg je je boodschappen gratis. In mijn... Lees meer
Klacht van Cocomademoiselle op 09 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond, ik bezoek iedere dag een Jumbo filiaal. Iedere dag valt mij op dat de prijzen stijgen. Ik noem een voorbeeld: Milka hazelnoot reep, eerst 2.45, nu 2.75!!! Dat is een prijsstijging van niet minder dan 0.30 euro cent. Echt... Lees meer