Bij Jumbo zijn 57 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Michael Aken, van op 26 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik werd gisteren in de jumbo aangehouden door de bedrijfsleider. Hij sommerde mij mijn boodschappen in te leveren. Ik had een aantal producten van de datum in mijn mandje. Hij heeft mij zeer vernederd ten overstaan van klanten en personeel... Lees meer
Klacht van DennisEwyk op 23 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Briketten gekocht bij de jumbo te tolkamer...deze stonden bij het vlees onder de vriezer....en zijn onmogenlijk aan te krijgen zo slof zijn ze..en dat ruik je ook! Dit is nu al meerdere keren voor gekomen..en drie maal is scheepsrecht..zonde van de... Lees meer
Klacht van Leiden2019@ op 22 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
T. a.v. Jumbo leiden Adres: Stationsplein 44, 2312 AV leiden Adres: sumatrastraat 16 A 2315 Be Leiden Datum: 22.07.2019 Onderwerp: Klacht betreft gekochte verrotte eieren bij Jumbo Geachte meneer,mevrouw, Bij deze dien ik u... Lees meer
Klacht van Lorien op 21 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ging vanmorgen naar de jumbo om broodjes om 9:10u Maar er lagen er nog niet veel en ik zag dat er broodjes in de oven lagen die al klaar waren. Ik vroeg aan dat meisje die bij de broodjes stond... Lees meer
Klacht van DVogels op 20 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik sloot aan in de rij en zag dat ik de 4e was, degene die geholpen werd niet meegerekend. Ik zei het hardop en meerdere wachtenden voor mij zeiden dat ik gelijk had. Ik riep in al mijn enthousiasme 'yes... Lees meer
Klacht van Bep en Hans Claassen op 20 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
het komt heel veel voor dat men misgrijpt op de boot schappen. en we moeten telkens naar een ander supermarkt om het bij te vullen. het gaat niet alleen ons, maar ook over mijn dochter, en ik hoor het ook van andere klanten... Lees meer
Klacht van PGH Maas op 20 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Boter die in de koelkast bewaard moet worden is keihard en niet smeerbaar. Men nam hem echter niet terug omdat producten uit de koelkast niet geruild of teruggenomen mogen worden. Wilde het ruilen met eventueel bijbetaling van het prijsverschil met Bleuband... Lees meer
Klacht van Francesco13 op 17 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo. Vandaag 17 Juli 2019 was ik vierde wachtende in de Rij. Dus de vijfde klant voor de kassa. Emmer waren nog kassa's niet bezet en alle kassa's druk, Ook vier in de Rij. Heb dit netjes aangegeven bij de kassière en... Lees meer
Klacht van Heidelinde13 op 15 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens het boodschappen doen is er een jonge dame op de vleesafdeling( koelschappen-voorverpakt)bezig om de stickers vd koelrand te verwijderen. Helaas gebeurd dit met een chemisch goedje, dat voor longpatiënten zoals ik, bijna niet te verwerken is. Ik ga dus... Lees meer
Klacht van Corry Linssen op 15 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Iedere dag gooi ik een tas vol plastic weg met de verpakkingen van spullen van jumbo. Zelfs bij brood en groente ontbreken vaak papieren zakken. Wanneer wordt Jumbo duurzamer? Lees meer