Klacht over Jumbo: Schimmel brood

Klacht: Schimmel brood

Alexandra Keane op 07 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 7 augustus 2019

Een klant van Jumbo in Geleen Lindenheuvel heeft meerdere keren schimmel op het brood aangetroffen. Na het melden van de klacht aan de medewerkers, ontving de klant slechts een bevestiging dat het doorgegeven zou worden, zonder verdere actie. De klant vindt deze situatie onacceptabel en voelt zich genoodzaakt om de klacht te delen.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren boodschappen gedaan bij jumbo in geleen lindenheuvel , ik heb brood van somma gehaald maar toen ik thuis kwam heb ik gezien dat was vol met schimmel . Ik heb gebeld om te melden . Vandaag 7.08.2019 ging ik weer ff naar jumbo en ik wou brood halen …. maar ik heb alweer 3 stuks vol met schimmel gevonden , ik heb door gegeven . Jonge man bij de kassa zei alleen ja is goed ik geef door om te kijken . Ging een andere jongetje kijken maar was snel klaar. Het zelfde antwoord heb ik gekregen ook op 6.08.2019 . Ik wou dit verhaal in eerste instantie niet melden , maar ik vind niet kunnen .