Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tiny Schriemer op 18 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wilde mijn bestelde gebak ophalen maar toen bleek dat er geen gebak was terwijl ik nuet door Jumbo was gebeld dat er geen gebak was terwijl mijn mobiele nr bijjumbo bekend was. Dit was beslist niet leuk,was zaterdagmiddag 16.15 en... Lees meer
Klacht van Den Hans op 18 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het was weer knudde afgelopen vrijdag: 16-08-2019 bij het afhandelen van de boodschappen, bij de kassa. Het niet willen bedienen van de lopende band, in tegenstelling tot Albert Hein, waarbij het wel gaat zoals de klant dat graag ziet. Over... Lees meer
Klacht van natureltroep op 18 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
krokante naturel chips 225 g met streepkode 8718452326372 en een zak die ik al weg gegooit heb zijn verbrand en dat is te ruiken en zeker te proeven goed voor de lijn want van bijde zakken nagenoeg niets gegeten Lees meer
Klacht van 190759cw op 18 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste mensen, ik koop regelmatig de tomatensoep van de Jumbo. Heerlijk, met vermicelli balletjes. Meestal zitten er wel 8 tot 10 balletjes in. Nu zat er slechts 1 klein balletje. Dat vond ik toch wel teleurstellend. Het maakte de... Lees meer
Klacht van gerdonmireille op 17 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
meerdere malen heb ik vlees gekocht wat niet ok was. Ook vond ik het vreemd dat ik om 20.30 belde over biefstuk en dat de manager zei; ik kom het wel even bij je ophalen want ik heb toch niets... Lees meer
Klacht van Luckyblue op 16 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zondag 4 augustus tickets besteld met de dagje uit zegels van de jumbo. 4 tickets voor ouwehands dierenpark besteld. De betaling vond plaats via creditcard. In het scherm kregen wij gelijk de melding dat de betaling mislukt was, maar het... Lees meer
Klacht van Nikeesmeenk op 15 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik wilde mijn cornetto eten blijkt dat de verpakking niet goed is. Mvg Ivette Lees meer
Klacht van Hein5014 op 15 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil graag een klacht indienen. Op 15-8-2019 om 16:35 stond ik als 4de in de rij bij de jumbo aan de Aabeestraat in Tilburg. Ik kreeg de boodschappen niet gratis mee. Toen ik mee aanmelde als 4de wachtende met 3 betalende klanten... Lees meer
Klacht van Jeanne60 op 15 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Kaatsheuvel i.p.v. Emte.Wat is het jammer dat de Emte in handen van de jumbo is gekomen.Ik heb in het verleden al meer mailtjes gedaan,ben geen boodschappen meer gaan doen bij de jumbo,maar Emte.Nu hebben we twee jumbo.s en is... Lees meer
Klacht van Mick85 op 14 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na onderzoek te hebben gedaan naar de prijzen van de jumbo ben ik tot de conclusie dat de jumbo de boel oplicht. Veel te hoge prijzen voor een belabberde kwaliteit. Ze zeggen de goedkoopste te zijn?! NIET dus!! Wil je... Lees meer