Bij Jumbo zijn 57 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Haarsteeg1957 op 07 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Loop al 4 weken iedere dag bij de jumbo binnen om te vragen of de messenblokken al binnen zijn ik heb alle messen en die moet ik nu op de tafel leggen nu hadden ze vanmorgen 2 messenblokken binnen gekregen... Lees meer
Klacht van Alexandra Keane op 07 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb gisteren boodschappen gedaan bij jumbo in geleen lindenheuvel , ik heb brood van somma gehaald maar toen ik thuis kwam heb ik gezien dat was vol met schimmel . Ik heb gebeld om te melden . Vandaag 7.08.2019... Lees meer
Klacht van Silvana Pruijmboom op 06 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag was ik samen met mijn partner in de Jumbo op Leuken. In deze winkel kom ik dan ook dagelijks. We waren 4e wachtende in de rij. Er kwam snel een kassière aan en vroeg ons bij haar aan de kassa te... Lees meer
Klacht van WhittyPitty0511 op 05 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb roomboter cakejes gehaald maar er zitten allemaal harde stukjes in. Ik kan niet goed plaatsen wat het is maar is in iedergeval erg teleurstellend Lees meer
Klacht van Karin de Jonge op 05 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We wilden de poke bowl uit het pakket (tot 1-8-19) vandaag klaar maken. Het blijken wel érg verrotte groenten te zijn die in het pakket zitten. Ik heb er een foto van genomen: een bruine avocado, een verschimmelde wintersporten en... Lees meer
Klacht van giel knabben op 02 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kom in de winkel voor dujardin vieux was weekaanbieding maar geen vieux aanwezig ben 4 keer terug geweest in een week maar niet verkrijg baar dus ik werd een beetje pissig krijg ik nog een grote mond van een medewerkster... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom haalt jumbo de verse coburgerham uit het assortiment? Nu is het voorverpakt en lang niet zo lekker... Hoop dat de verse weer snel terug is.... Lees meer
Klacht van tanjavanschendel op 28 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mop vakantie in Koudekerke gaat mijn mam boodschappen doen met onze dochter van 11 jaar. Daarna wil mijn man nog sigaretten voor hem en mij meenemen maar dat werd geweigerd. Dit zou de wetgeving zijn???? Dus moest ik hals... Lees meer
Klacht van Perro55 op 27 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het gaat niet zozeer over Jumbo an sich, het gaat om franchisehouder Marcel Le Febre van deze Jumbo aan de Hesseplaats te Rotterdam - Ommoord. Als een product wegvalt bij deze supermarkt stelt het personeel dat het niet meer geproduceerd wordt. Raar maar... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 26 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik werd gisteren in de jumbo aangehouden door de bedrijfsleider. Hij sommerde mij mijn boodschappen in te leveren. Ik had een aantal producten van de datum in mijn mandje. Hij heeft mij zeer vernederd ten overstaan van klanten en personeel... Lees meer