Mijn Klacht:
meerdere malen heb ik vlees gekocht wat niet ok was. Ook vond ik het vreemd dat ik om 20.30 belde over biefstuk en dat de manager zei; ik kom het wel even bij je ophalen want ik heb toch niets te doen. Daar ben ik totaal niet van gedient ik ben een vrouw en zit niet op dit soort praktijken te wachten erg vreemd ook! Gisteren was het 16 augustus 2019 en ging ik wederom terug met een stuk bavette, die rook niet goed. Ik krijg een antwoord u komt wel vaker terug met vlees. Ik zei terecht als iets niet goed is breng ik dat terug of het nou 2 euro of 12 euro kost het moet goed zijn. Ik heb het eerder met rib-eye gehad (2 stuks) onaangename lucht ik ben toen ook terug gegaan en kreeg maar 1 rib-eye vergoed. Het personeel is zeer onvriendelijk en zijn meer met de mobieltjes bezig dan met de tevredenheid van de klanten. Door dit alles ga ik liever naar de dekamarkt daar is het vlees goed en de koeling ok dat is niet het geval bij de jumbo nieuwland. Ook staan er vaak pallets lang buiten de vriezer of koeling. Slechte zaak! Ik heb het rivm ingeschakeld voor controle.
Gewenste Oplossing:
2 jongens van de groentenafdeling zijn zeer behulpzaam. De rest kan je voor part skippen.
(10)
