Bij Jumbo zijn 57 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van reneebesteman op 13 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag kwam ik boodschappen doen bij de jumbo. Ik had een paar boodschappen en stond in de rij bij de service balie in de rij omdat ik daar wat nodig had. Een vrouw met haar kind kwam achter mij in... Lees meer
Klacht van Ilayda.erol op 13 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben zaterdag bij jullie in de winkel geweest en ik heb melk gekocht maar toen ik thuis kwam zag ik dat de melk zuur was en er kwamen van die grote bolletjes en het was van kleur veranderd. De... Lees meer
Klacht van Midas Mulder op 12 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zijn allemaal raak smaken maar geen cola siroop Lees meer
Klacht van Mathieu13 op 12 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er is van alles van raak maar cola is er niet en daarmee kan je het fijnste cola maken graag zouden we dit zo snel mogelijk in het arsortiment zien staan. Lees meer
Klacht van Piet.yer op 11 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nergens is er een messenblok voorradig na vragen wanneer ze komen zeggen ze als ze komen zijn ze zo weg.ik vindt dat als je voor honderden euros aan boodschappen doet voor de messen dat je ook een blok moet kunnen... Lees meer
Klacht van Ramona88 op 11 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week heb ik een marmercake verpakt bij jumbo Bommelerwaard gekocht. Nu wil ik vandaag de cake aansnijden en staat hij volledig onder de schimmel. De houdbaarheidsdatum is tot 19-08-2019. Vandaag is het 11-08-2019. Lijkt me toch niet dat dit... Lees meer
Klacht van Sam1702 op 11 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Loop al meerdere weken iedere dag bij de jumbo binnen voor het messenblok en de messenslijper. Iedere keer wordt hij morgen geleverd. Dan kom je terug krijg je te horen dat ze niet weten wanneer ze binnenkomen. Als je ze... Lees meer
Klacht van Roos verweerd op 09 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ook ik wacht al bijna 4 weken op het messenblok. Mijn vraag....komt het nog? Waarom wel zoveel messen ? Het is toch niet de bedoeling dat je ze in de la doet...jammer jammer!!! Lees meer
Klacht van Lia Gijsbertsen op 09 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vervelend maar waar 2 toast cups en 1 cup bijna heel. Dit kun je niet serveren.Donderdag 8 augustus, geen krootjes vers alleen verpakt, geen havermout, gesneden olijven voor in de sla over de datum. Wat ik tevens vervelend... Lees meer
Klacht van Pietklazen op 07 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte, ik heb vandaag 7 aug een gesprej gehad voor achter de kassa vsn u nieuw bedrijf te rijkevorsel. Toen ik aan kwam was al nie te fijne aankomst ik werd bij kolonie 7 naar boven begeleid daar trof ik... Lees meer