Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 28 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De online bestelde boodschappen bij jumbo oud beijerland waren niet aanwezig. In eerste instantie reageerde de medewerker van jammer dan helaas. Na wat aandringen zou de klantenservice gebeld worden er waren wel meer problemen geweest deze week.men zou ons terug... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een code gehad voor de auto van max Verstappen helaas klopt de code niet ik kan hem niet kopen. Mijn kleizoon is erg verdrietig Lees meer
Klacht van AstridLamars op 27 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ten eerste waren ze ruim 35 min te laat! (18.00-21.00u en belde om 21.20u dat ze te laat waren en of ze nog konden komen). Geen probleem was toch thuis maar wilde eigenlijk betijds naar bed. Ik kon niet betalen... Lees meer
Klacht van E. de Vree op 27 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al jaren koop ik bovenstaande bij Jumbo maar van de week maakte ik een pak open en het resultaat was dat mijn tafel en vloer vol lagen met stukken en kruimels biscuit. Niet een paar maar bijna de helft was... Lees meer
Klacht van Mevrouw makkinje op 27 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een pakje shag diverse gekocht maar er zitten best grote shag draadjes in niet die ik een shaggie kan doen, zo jammer Lees meer
Klacht van romy070 op 26 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik kon nergens een datum vinden en heb dus betaald voor een bakje yogurht dat over de datum is Lees meer
Klacht van Jeannette de Jong op 26 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
betreft bezorging Pernis DORP!!! wij wonen in Pernis dat is een klein dorp.Nu wil het geval dat de buurvrouw woonde op postcode 3195XR wel bezorgd krijgt, wij wonen om de hoek 3195 BV (garages zitten zelfs aan elkaar vast !)... Lees meer
Klacht van Caroline1966 op 23 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nu al de 3 de dag op rij dat je de volle spaarkaart van max verstappen niet in kan leveren ik vind het een slechte zaak en ook niet kunnen. Verzin iets erop want hier wordt je niet vrolijk van... Lees meer
Klacht van Nicole nebbeling op 23 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag Ik heb de afgelopen maanden de zegels gespaard voor de messenactie. Super leuke actie. Heb 7 boekjes vol. Ga ik naar de winkels. Inmiddels al bij meerdere geweest. En of ze hebben niets meer of maar vd 6 2 soorten.... Lees meer
Klacht van roem op 21 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag kocht ik bij de Jumbo in Sneek onder andere een doosje Iglo Lekkerbekjes Meergranen. Thuis gekomen zie ik dat er twee doosjes op mijn kassabon staan terwijl ik er eentje heb gekocht, schade: 3.60 euro en daar baal ik... Lees meer