Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Polewka op 03 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb begrip voor dat er prijsverhoging gebeuren. Maar ineens 1,30 € meer moeten betalen voor de zelfde hondenbrokken vind ik niet kunnen “Jumbo “ Lees meer
Klacht van Vitaal57 op 03 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De overjarige en oude kaas plakjes plakken zo aan elkaar dat je het niet fatsoenlijk los kan krijgen. Dit is al langer zo, begrijp ik ook uit eerdere klachten op de site. Ik heb de klacht meer malen in de... Lees meer
Klacht van Edithvanleeuwen op 03 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zoals altijd doe ik op de terugweg van mijn werk even snel boodschappen bij de Jumbo in Vught. Ik wil graag perssinasappelen meenemen. Nee, die waren er niet. Niet geleverd volgens de overigens wel klantvriendelijke medewerker. Tja, dat hoor ik... Lees meer
Klacht van jandemeidt123 op 02 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was vierde in de rij en vertelde dit aan het meisje achter de kassa die wist niet hoe het werkte .Toen kwam er een anderen medewerkster van de jumbo bij die zei dat kan niet waarop ik antwoorde dat... Lees meer
Klacht van Joske1951 op 30 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het spijt mij echt maar hebben jullie het niet een beetje te groots aangepakt wat betreft het messen blok. Ik zal best niet de enige zijn. Nu heb ik alle messen en geen messenblok. Kan ook de messen niet terug... Lees meer
Klacht van Serge-123 op 30 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
code FER37NMK94 doet het niet Lees meer
Klacht van terry1963 op 29 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben nu 2 keer in de winkel geweest om mijn volle spaarkaart in te leveren. 2 keer krijgt de kassamedewerkster er geen code uit. Wat kan ik nu nog meer doen, heb mijn kleinzoon de auto belooft. Nu heb ik een keer... Lees meer
Klacht van JermaineSantos op 28 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vanmiddag voor het eerst in de Jumbo in Monster bij s'Gravenzande in de buurt. Ik had een stuk kaas gevonden wat aan datum was, en een stuk kaas over de datum. De dame van de kaasafdeling ging navragen of er... Lees meer
Klacht van Jos Erkens op 28 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij jumbo Stein inkopen gedaan, aan de kassa werd gevraagd of ik de zegels voor de auto van max verstappen wilde hebben, ik zij ,Ja ik heb er nog 2 nodig, werd er toen verteld dat ze niet meer hadden,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben online boodschappen besteld en deze daarna afgehaald. Diverse producten waren net op de datum waardoor ze na twee dagen niet meer te consumeren waren doordat ze bedorven waren of dat er schimmel opzat. Wij willen dit graag bij... Lees meer