Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Patries 1973 op 21 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik heb een klacht over jumbo veendam Gister was ik bij de jumbo en zag ik dat er producten overdatum waren ,deze heb ik uit de schappen gehaald en aan een mede werkse geven ,met de informatie dat deze... Lees meer
Klacht van Landsmark op 21 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 30 augustus 2019 heb ik mijn zoontje van 11 jaar naar de winkel gestuurd met 50 euro om wisselgeld te krijgen en hij moest van mij aluminium folie kopen Hij komt terug met 5 euro en losse munten Ik ben... Lees meer
Klacht van Pomona op 19 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al 5 weken vraag ik wanneer de messenblokken van de spaaractie worden geleverd. Steeds wordt gezegd “waarschijnlijk volgende week”. Vandaag werd toegevoegd “ je kan ze ook online kopen op de Jumbo site” DUS NIET!!! Je gaat sparen om een set... Lees meer
Klacht van Oumaima134 op 17 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
4 nieuwe pakken rijst opgemaakt en in alle 4 maden en motvlinders gevonden!! Datum was nog oke tot en met 20202021. Smerig en Zonde! Lees meer
Klacht van Queno123 op 17 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter had de verkeerde zakjes voor de kip gekocht nu wilde mijn zoontje bij de jumbo om de hoek bij ons om ze om te ruilen voor de goede zakjes nu staat ie in de rij bij de kassa... Lees meer
Klacht van Ed149 op 17 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb voor de tweede keer Jumbo shoarma flakes gekocht, ik heb wederom dit vlees weg moeten gooien omdat het vlees naar zeep smaakt. Om een een zeep richting aan te geven smaakt het of er dreft afwasmiddel in zit. Het... Lees meer
Klacht van Maeda op 17 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
2 sets messen gekocht voor mijn dochters en nu geen origineel messenblok meer te krijgen, belachelijk. Ga de messen terug brengen, dit is geen reclame voor Jumbo. Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Zo als elk dag koop ik en mijn zoon een groot zak mm's bij de supermarkt Toen wij thuis aan kwamen en de zak open hadden gemaakt zagen wij tot ons verbazing Dat er heelveel mm's kapot waren Ik... Lees meer
Klacht van combrink op 15 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij kunnen geen messenblok kopen bij de jumbo,ze wuifen het gewoon weg.Dat vindt ik niet horen. Lees meer
Klacht van Willem Voorzaat op 13 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben al weken bezig om een messen blok te pakken te krijgen. Het wil niet lukken. Er word niets geleverd aan de winkels. Heel erg jammer dit Lees meer