Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 21 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als vaste klant van JUMBO wilde ik graag gebruik maken van online bestellen en bezorgen vanwege (tijdelijke) medische redenen. Na invulling van een zeer klantonvriendelijk en traagwerkend bestelformulier (een dik uur bezig geweest) wilde ik de bestelling afronden... Lees meer
Klacht van Francijna op 20 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was 4 in de rij ging het zeggen niet alle kass’s waren open Ze gingen kijken en zeiden nee u kon aansluiten bij andere kassa maar daar was ik ook 4 Ik zei dan wil ik de beelden ook... Lees meer
Klacht van hoeft niet paticulier. op 20 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
had gespaard maar kwam2zegels tekort voor volle spaarkaart. vroeg aan een casierre om 2extra zegels maar dat kon niet. had beloofd aan mijn kleinzoon te sparen wat een teleurstelling,als volwassen iemand kun je dat plaatsen maar niet als kind dat valt slecht... Lees meer
Klacht van Hildebrand op 20 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds kort is de verpakking van de noten mix luxe gewijzigd. Dit is niet de enige wijziging want ook de samenstelling en de bewerking van de verschillende noten gewijzigd. De pinda’s ontbreken en de bewerking van de amandelen zonder vlies... Lees meer
Klacht van c.g.j de kort op 17 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo, Jumbo , bij u gekocht artikel varkensvlees .aangekocht in winkel sint Oedenrode , op dinsdag 15-10-2019 , doel bereiden van zelfgemaakt erwten soep volgens recept van oma ... Lees meer
Klacht van Marjolein v L op 17 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De afgelopen tijd heb ik meermaals producten gekocht die verrot waren. Broccoli waar witte wormen uitkropen, 2 kg aardappelen die allemaal verrot waren, fruit en andere groente die ook niet eetbaar waren. Vlees wat niet tekauwen is door de spieren... Lees meer
Klacht van willem mollemans op 16 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn vrouw kocht vorige week een net met 6 sinaasappels ;het etiket vermeldt:maat 45,zuid- afrika,klasse 1,Trac 58746. SAPPIG EN VOLZOET. Ik heb er nu 3 gegeten en slechts 1 daarvan was inderdaad sappig en zoet. de andere 2 zijn droog en hebben... Lees meer
Klacht van Gasimo op 16 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb netjes 3 spaarkaarten vol gespaard en wil graag de messenslijper hebben maar die was overal heel snel uitverkocht zo ook de plank hier ben ik erg ontevreden over als je een actie begint moet je daar rekening mee... Lees meer
Klacht van Lsnko op 15 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn Klacht: Sinds Jumbo de nespresso cups heeft veranderd, lekt mijn Nespresso machine. De cups passen niet goed en er is veel kracht nodig om de cup te plaatsen. Ik heb inmiddels na vele klachten en mails geen cups v Jumbo meer in... Lees meer
Klacht van Gabrielle46 op 15 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De reden dat ik nu een klacht indien, is omdat ik écht zeer boos en teleurgesteld ben. Ik ging zojuist lekker koken met goede zin. Macaroni. Simpel maar o zo lekker. Alles ging goed.. toen ik de saus proefde..... Lees meer