Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Sinds Jumbo de nespresso cups heeft veranderd, lekt mijn Nespresso machine.
De cups passen niet goed en er is veel kracht nodig om de cup te plaatsen.
Ik heb inmiddels na vele klachten en mails geen cups v Jumbo meer in gebruik maar nu blijft mijn machine lekken. Waarschijnlijk hebben de nieuwe cups mijn machine kapot gemaakt. Graag een oplossing voor mijn probleem.
Ik wil Jumbo aansprakelijk stellen voor het defect raken van mijn machine en de kosten verhalen. Krups XN7001
Gewenste Oplossing:
1.Verandering cups in zachter materiaal en minder hardhandig in gebruik
2. Erkenning v probleem en niet verschuilen achter ‘terug verwijzen naar fabrikant apparaat’
Jumbo maakt namaak Nespresso cups, maak ze goed of niet.
Evt tegemoet komen in vervangen apparaat zou mogen ..
