Een klant van Jumbo ervaart onvrede over de lange wachttijd bij de kassa, waarbij niet alle kassa's open waren. Ondanks het verzoek om de camerabeelden te bekijken, kreeg de klant geen toegang tot deze beelden en voelt zich niet serieus genomen, ondanks zijn loyaliteit aan de supermarkt.
Ik was 4 in de rij ging het zeggen niet alle kass’s waren open
Ze gingen kijken en zeiden nee u kon aansluiten bij andere kassa maar daar was ik ook 4
Ik zei dan wil ik de beelden ook zien
Ik weet zeker dat ik gelijk heb
Maar nee mocht niks zien
Vind het niet netjes terwijl ik altijd bij de jumbo boodschappen doe
Als het opgelost word en mijn aankoop bedrag terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
