Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Westerk op 19 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vaak als je bepaalde vleeswaren koopt zoals lever of runderrookvlees zitten er geen of niet voldoende vloeitjes tussen waardoor het moeilijk is om er een plakje van af te halen. Als je er wat van zegt is het antwoord dat... Lees meer
Klacht van RoyBaarslag op 19 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De site van de Jumbo klapt er al een paar weken achtereen uit. Ik probeer een hele middag een zakelijke bestelling te doen maar dit lukt niet omdat steeds de website (server) van de Jumbo er uit klapt. Lees meer
Klacht van roospieters op 19 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo! Ik heb vandaag een pak koekjes gekocht bij uw winkel in Gemert. Zodra ik het pak koekjes openmaakte zag ik iets wonderbaarlijks. Eén van de koekjes was voor de helft verdwenen. Het koekje was dus voor de helft minder.... Lees meer
Klacht van Seuntiens op 18 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, met m'n kleinkinderen wilde ik de zelfgemaakte cakejes versieren met de 5 kleuren rol fondant van de jumbo, tot onze grote teleurstelling zaten er maar 4 kleuren in het pak. Jammer Lees meer
Klacht van GeenvoorkeurX1X op 18 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinterklaas heeft chocoladeletters bij de Jumbo gehaald alles hier in de buurt is traditioneel zoals het hoort Ik heb dan ook een hekel aan alles met andere kleuren zieken pieten En nog meer aan die paar mensen die roet in... Lees meer
Klacht van CHARLIENE HELD op 17 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In Jumbo Kanaaleiland bij de kassa staat een bord van 4de in de rij gratis boodschap , het was zaterdag avond en ik stond in de rij als klant nr 4 met me karretje (was de enige kassa open), achter... Lees meer
Klacht van Mw. Van der Endt op 15 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds de geldautomaat aan de buitenkant van de winkel is verdwenen, bestaat de mogelijkheid om d.m.v. Extra te pinnen, geld op te nemen aan de kassa. Helaas niet in deze supermarkt, want er zat geen geld in de kassa volgens... Lees meer
Klacht van Giselaenst op 15 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht vandaag bij Jumbo in Terheijden 2 kaas croissants, nadat ik deze warm had gemaakt en wilde gaan eten bleken het hamkaas croissants te zijn. Voor een overtuigend vegetariër, erg balen, ik had juist zo'n zin in een kaas croissant. Deze... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waardeloos alles ligt door elkaar en wat je wil is er niet , lege schappen het lijkt nergens op. Lees meer
Klacht van gervanbrenk op 13 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
karbonade gekocht bij de jumbo fenikshof in nijmegen het vlees was na het braden niet meer te eten een gore smaak van beren vlees was duidelijk te proeven, ook in de jus, dus al het eten weg kunnen gooien. Regelmatig is... Lees meer