Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Elmarmon op 24 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij zijn liefhebber van de verspakketten . Zo hebben we ze ook de laatste weken bij Jumbo gekocht. Vorige week de pompoensoep en deze week de erwtensoep en de nasi speciaal. Vandaag voor 3e keer de ervaring dat deze verspakketten... Lees meer
Klacht van Joke Hulsman op 23 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kocht een zak Jumbo mini’s, de verpakking doet vermoeden dat er letters van ontbijtkoek in zitten. Op de individuele pakjes in de zak staan letters van ontbijtkoek. Echter wat er in werkelijkheid inzit, is een reepje ontbijtkoek van 6x3 cm.... Lees meer
Klacht van A. van der Ende op 22 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Enige tijd geleden (oktober ?) actie: 3 SENSEO pads 36 st. voor 10 euro. Actie loopt tot begin december. Een paar weken geleden wilde ik hiervan gebruik maken. Er werd gezegd dat hier niets over bekend was en met het... Lees meer
Klacht van bert.audio op 21 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Uw product geeft aan bruikbaar tot 2311...nu 2111, bedorven en niet eetbaar....schande! Lees meer
Klacht van Hoge Wal 10 op 21 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs voor verjaardag 3 bekers kant en klare slagroom gekocht. De slagroom was vies. Eerst dacht ik dat hij bedorven was, maar houdbaarheidsdatum nog ver vooruit. Het hele gezelschap klaagde. Ook is er geen 2 procent yoghurt. Die van o % is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een messenblok besteld maar deze word maar niet geleverd .dit is een slechte zaak van jumbo. Lees meer
Klacht van Lisette de Zeeuw op 20 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb net een pak chocolade melk van t jumbo merk open gemaakt en deze was zuur. Houdbaarheidsdatum is 15-4-2020. Dit stond er ook op: 21.35 291 372802 W Kan ik het geld hier van terug krijgen??? Lees meer
Klacht van Ank Bardoul op 20 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er verdwijnen steeds meer producten die eerst wel te krijgen waren uit t filiaal. Zoals; Truffeltapenade, Milner 30 geraspte kaas, pizza met groente bodem, bloemkool en broccoli rijst, pompoen lasagnabladen, optimel kwark, blikjes ginger. Grijp steeds vaker mis. Misschien toch beter voortaan naar... Lees meer
Klacht van Mieke Bouwens op 20 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag twee zakken voorverpakte witlof gekocht bij Jumbo in Leeuwarden (vrijheidswijk). Witlof bewaard in de groentenlade tot gisteren aangesneden en bleek helemaal bruin van binnen. De bon heb ik overigens het weekend weggegooid. Graag horen wij een reactie van u. Met... Lees meer
Klacht van Gozdeserkan op 19 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik heb gisteren met de (mix 3) fruit actie, 3 verschilledne vruxhten gekocht. 1 bakje frambozen en 2 bakjes kiwi. Helaas waren mijn frambozen helemaal beschimmeld en mijn golden kiwi's waren nog niet rijp. Hierbij wil ik een klacht indienen.... Lees meer