Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.827 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.827 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 55Robert55 op 24 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
2 weken voor kerst de kerstboodschappen besteld voor levering dinsdag 24 dec. Aflevering tussen 15:50 en 16:00 uur. Om 14:30 uur een bericht dat ze 8 producten niet hadden, dus snel nog naar de Albert Heijn. Vervolgens bij levering ook... Lees meer
Klacht van Haridy op 24 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ga vanmiddag om 14.00 uur naar de Jumbo in Oirschot om gekruid gehakt te halen en krijg te horen, Jammer mijnheer, dit is op. Dit gebeurd niet alleen vandaag, maar is hier scheering en inslag. Dus ben ik maar naar de... Lees meer
Klacht van Truikeknip op 23 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde graag 2 vaatjes bier bestellen bij de Jumbo in de Roserije De Heeg Maastricht. Maar volgens een medewerker kon ik alleen maar 4 vaatjes bestellen. Ik zei dat is teveel waarop hij antwoorde tja dan kan ik... Lees meer
Klacht van Fraverhul op 22 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zat een stuk hard plastic in een zak blauwe bessen van Jumbo. Gelukkig stak het omhoog voordat ik het in mijn mond stak want er zaten hele spitse punten aan. Lees meer
Klacht van I.Middelkoop op 19 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nadat ik drie keer tevergeefs naar de jumbo ben geweest om koffie van Buisman ( Latte Macchiato) te halen, terwijl mij de dag ervoor beloofd was dat het de volgende dag absoluut binnen zou zijn, was het vandaag weer niet... Lees meer
Klacht van Samirakoubie op 19 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Ik kom zojuist thuis van het boodschappen doen en wil toch even mijn verhaal kwijt. De manier waarop ik ben behandeld zit me behoorlijk dwars. Ik sprak een medewerker aan, omdat ik wilde weten (na een rondje te hebben... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 18 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Regelmatig koop ik voor mijn bejaarde moeder (85) gemberbolletje voor haar keel. Dat helpt. De 12e December heb ik dat weer gedaan. Vandaag belde zij mij in paniek op. Bij het openmaken van het potje bleek er een vlieg in te drijven... Lees meer
Klacht van Angelo1961 op 18 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik beschrijf hier de reactie van Jumbo op Facebook waar ik mijn klacht ook geplaatst heb. Jumbo Supermarkten Hallo, we hebben navraag voor je gedaan. Als het goed is hebben onze collega's in de winkel aangegeven dat het beltegoed niet meer... Lees meer
Klacht van Angelo1961 op 16 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb beltegoed van vodafoon gekregen maar het moest van kpn zijn op de bon staat niet dat er geen garantie is tot aan de deur , Ze willen op geen enkele wijze een mogelijkheid bieden om een oplossing... Lees meer
Klacht van y op 15 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag was ik bij de Jumbo . ik had 2 redbulls in mn handen en liep naar de kassa om af te rekenen maar het was zo erg druk. Ik liep naar de sigarettenafdeling want daar wordt er ook afgerekend... Lees meer