Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van C.Goris op 08 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben 1e klasse mosselen bij Jumbo gekocht. Tijdens het diner bleek meer dan de helft van de mosselen helemaal dicht te zijn, die kan je dus niet eten :( Daarbij was een groot deel van de mosselen, die wel... Lees meer
Klacht van I.Zute op 08 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren heb ik Jumbo in wateringen geweest . Ik ben echt boos en teleurgesteld. Ik heb avocado en appels gekocht . Appels in net heb gelijktijdig wed gegooid. Avocado heeft helemaal zwaarte van binnen , en slechts. Lees meer
Klacht van Etertjes op 07 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dag, ik gebruik 'spekreepjes van diverse merken maar de vegetarische spekreepjes van Jumbo zijn absoluut oneetbaar door het zout. We moesten het helaas weg gooien. Nu ik toch aan het schrijven ben.. Kocht een half jaar geleden jullie kippenbouillon. Niemand kreeg... Lees meer
Klacht van Talischa op 07 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ging in de rij staan. En er sronden 4 mensen te wachten voor mij. Bij de andere kassa stonden ook al 4 mensen. Lees meer
Klacht van Maddelotje op 07 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb vandaag een annanas gekocht zag er nig niet rijp uit. Bij het open snijden was hij te over rijp het zag er niet smakelijk uit. Terug gebracht naar de jumbo nieuwe gekregen meteen gaan snijden percies het zelfde te... Lees meer
Klacht van Manthan op 07 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot op heden nog niets vernomen van Jumbo Merwedestraat en ben hier dan ook zeker niet over te spreken over de lakse, eigenaardige en arrogante houding tav wat ik heb aangetroffen en hoe zij trouwe consumenten te woord staan en... Lees meer
Klacht van Lieke 1 op 05 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de wintertopper paprika tomatensoep staat als één van de ingrediënten ui, helaas was de ui missend. Lees meer
Klacht van joanne18 op 04 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kwam bij de jumbo het begon erg druk te worden ik zelf was de 3e in de rij die achter mij de 4e waren 2 kassa's geopend bij de andere stonden er 3 dus hij was sws de 4e geweest... Lees meer
Klacht van Relitzki op 04 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als eerste ik het gaat heer om het principe niet om die nog niet eens 20 euro die ik moest afrekenen . Ik was de 4 wachtende , ben naar een ander kassa, welke op dat moment gesloten was gestuurd... Lees meer
Klacht van Ijsjes op 03 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had ijs gekocht en er zat een vieze smaak aan leek op zeep Lees meer