Mijn Klacht:

Beste Jumbo,

Ik kom zojuist thuis van het boodschappen doen en wil toch even mijn verhaal kwijt. De manier waarop ik ben behandeld zit me behoorlijk dwars. Ik sprak een medewerker aan, omdat ik wilde weten (na een rondje te hebben gelopen door de hele winkel) waar ik mijn lege flessen kon inleveren. Ik vroeg of ik haar een vraag mocht stellen, waarop zij antwoordde ‘ja’, maar vervolgens wel in rap tempo door liep. Ik liep achter haar aan, en vond het beetje vreemd, en zei dus geven haar: ‘maar u loopt door..’ ‘Ja, ik heb nog wel meer dingen te doen’ was haar antwoord. Waarop ik antwoordde: ‘laat dan maar zitten..’ En weg was ze. Deze mevrouw werkt bij de broodafdeling (Jumbo Clinckhoeff te IJsselstein). Ik besloot het aan een andere collega te vragen. Deze heeft mij netjes te woord gestaan, maar ik heb zeker 3 minuten gewacht op deze meneer. Hij was namelijk een privé gesprek aan het voeren met twee dames die hij (neem ik aan) persoonlijk kent. Deze meneer kon me wel vertellen dat lege flessen in de kiosk, buiten de supermarkt, ingeleverd konden worden. Ik vond voornamelijk het gedrag van de mevrouw bizar, zo ga je niet met klanten om. Er liep zelfs een mevrouw achter ons die het ook heel vreemd vond hoe ik te woord ben gestaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil in eerste instantie mijn verhaal kwijt, want zoals eerder genoemd zit het me behoorlijk dwars. Ik ik ben niet iemand die er meteen tegenin gaat, stond ook een beetje met mijn mond vol tanden. Tevens zou ik graag willen weten wat jullie hiermee doen.