Mijn Klacht:
2 weken voor kerst de kerstboodschappen besteld voor levering dinsdag 24 dec. Aflevering tussen 15:50 en 16:00 uur. Om 14:30 uur een bericht dat ze 8 producten niet hadden, dus snel nog naar de Albert Heijn. Vervolgens bij levering ook nog niet eens een complete bestelling.
Vervolgens gebeld naar klachtenlijn en bieden 10x haar excuus aan. Yvonne van dr klachtenlijn biedt niet eens een oplossing. Kortom totaal geen service. Moet nu voor de 2de keer naar de Albert Hein.
De slogan Hallo Jumbo wordt bij ons Dag Jumbo…
Gewenste Oplossing:
Als ze een fatsoenlijke oplossing bieden en wellicht een kortingsbon.
Waarom zou je nog online boodschappen bij de Jumbo doen als het toch niet compleet is
