Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.827 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.827 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gertrudekoevoets op 31 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
2 winkels naast ‘onze’ Jumbo Oosterheemplein Zoetermeer, zit bakkerij Jongerius. Een prima bakker. Vandaag verkoopt Jumbo in de hal oliebollen e. d. van de collega bakker Ammerlaan. Een zelfde soort bakker, die niet in dit winkelcentrum zit. Ik vind dat... Lees meer
Klacht van Gigiduchateau op 30 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds de zalm lasagne in de nieuwe verpakking zit, is de smaak ook veranderd. Het deeg lijkt dikker en de saus is minder lekker. Het lijkt ook smaakloos. En ik kan nauwelijks een stukje zalm vinden in het hele bakje... Lees meer
Klacht van Amvasblom op 30 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op zondag 29 december brood gekocht ,vers Jumbo boeren wit. bij het eten hiervan direct geconstateerd dat dit absoluut niets met vers te maken heeft lijkt wel al 3 dagen oud te zijn ,normaal gesproken moet je brood ook de tweede... Lees meer
Klacht van methabremer op 29 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dat jumbo personeel in leens onder tijdsdruk staat weet ik omdat mijn kind daar ook heeft gewerkt maar het gaat wel erg ver,Ik doe mijn boodschappen de cassierre zegt het bedrag in stop mijn pinpas in de houder,Moet mijn... Lees meer
Klacht van Savann op 29 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zijn 2 punten waar je bij de Jumbo de Meern de wagentjes kan halen. De wagentjes voor de deur waren op en mijn oma die moeilijk kan lopen vroeg of de wagentjes die Een stukje verderop staan naar voren... Lees meer
Klacht van Ds12345 op 28 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo's eigen merk kaas is de afgelopen anderhalve maand een en al ellende het is erg vochtig en blijft zo aan elkaar kleven dat je een plak er met 17 stukjes uit kunt halen voorheen was het perfect gewoon een... Lees meer
Klacht van Astrid Veeneman op 25 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op eerste kerstdag 2019....wil ik de croisants maken. 6 super croisants staat er op de verpakking.....er zitten er helaas maar 5 in de verpakking. beetje teleurstellend. Lees meer
Klacht van Helliebellie op 24 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op kerstavond stond ik netjes te wachten tot de manager o.i.d. (aan zijn zwarte blouse te zien) klaar was met kletsen met een medewerker, beide hebben mij aangekeken en wisten dus dat ik een vraag had.. Nadat ze klaar waren... Lees meer
Klacht van ine verboord op 24 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
tot 2x toe appelbollen besteld maar niet gekregen omdat dee niet voorradig was in de winkel. nu zitten we met de kerst zonder Lees meer
Klacht van Chantal Oubihi op 24 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb do 19.12 5 bierkerstpakketten gekocht nu kwam ik erachter dat 1 iemand geen alcohol drinkt dus deze moest retour. Vandaag is mijn man met het Pakket terug gegaan om te retourneren en krijgt hij maar de helft van... Lees meer