Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.827 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.827 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Filine op 10 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een stuk blauw plastic gevonden in de oven loempia met kip van het Jumbo merk. Ik slikte iets scherps door en ben toen gaan zoeken in de loempia. Daar vond ik nog een stuk blauw plastic. Lees meer
Klacht van M. van der Bruggen op 08 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was vierde wachtende in de rij. Ik wilde daarom graag mijn boodschappen gratis, maar kreeg dat niet. Ze bestreden dat ik vierde wachtende was. OP mijn verzoek is de band terug gekeken en ik was vierde wachtende. Dat werd... Lees meer
Klacht van hwweultjes op 08 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had 2 appeltaarten besteld voor vrijdag 7 febr bestelling nummer 605825 ik belde naar de Jumbo in de Herenstraat op donderdag 6 febr om iets te vragen over het afhalen . Tot mijn grote verbazing vertelde ze mij dat de appeltaarten... Lees meer
Klacht van Carhen op 08 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom aan als 5 in de rij Rij naast mij staan ook al wel 6 mensen in de rij. Ik zeg 4 in de rij komt er in eens een kassa bij tel niet meer Sta ik in die rij... Lees meer
Klacht van Peter Houbraken op 06 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was vandaag 6 februari in de jumbo in Valkenswaard gevestigd op de Willibrorduslaan 21. Stond als 4e wachtende in de rij daarna kwam een meisje Joy melden dat een andere kassa open ging. Gaf aan dat ik 4e wachtende was in... Lees meer
Klacht van geen gebruikersnaam 001 op 06 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wij reden vandaag 06.02.2020 om 12.12 over de Langereweg in Born ter hoogte van Ned Car, richting Born en werden door een chauffeur van jullie door knipper signalen gesommeerd om de linkerbaan richting maastricht te nemen omdat hij haast had. hij... Lees meer
Klacht van Angele1970 op 05 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij paketten van Bavaria 8pack blikcode GN33 zijn de lipjes allemaal geoxideerd waardoor de smaak van bier niet tedrinken is helaas hebben we de twee pakketten van 8 per paket moeten weg doen tweede paket nummer GN34 Presies t... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goede dag ik zou graag tussen de leverkaas exclusieve lossen blaadjes zien je krijgt het zo niet makkelijk van elkaar bij voorbaat dank Lees meer
Klacht van Jurgen10 op 04 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jullie hebben een mooie aanbieding van de dolce gusto 3 voir €10,00 . Maar bij de jumbo rivierenpein en jumbo hintham hebben ze alleen maar lege schappen met cappucino en late machiatto caremel dat zijn net de smaken die wij alleen... Lees meer
Klacht van S14 op 03 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb vandaag 3 feb 0.840uur jumbo kaas gekocht die beschimmeld was en tot 8.4.20 goed was ik kwam er achter toen ik om 13.00uur een broodje met kaas wilde eten ik terug na de winkel om 13.30uur ruilen... Lees meer