Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ikhebeenappelboom op 14 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op vakantie vergeten mijn emballage bon in te leveren. Ik wil hem nu inleveren bij de jumbo in mijn woonplaats maar zij weigeren deze aan te nemen en zeggen dat ik hem alleen in kan leveren bij de jumbo waar... Lees meer
Klacht van Aaron12356 op 13 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De medewerker dominiqe bij jumbo tilburg in de zomerstraat maakte ons belachelijk en deed niet aardig Lees meer
Klacht van trudielagendijk op 12 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
waarom zijn aanbiedingen altijd voor gezinnen bv 21 gratis aardappels zakken van 3 kilo fruit 3 bakken voor voor alleenstaande is dat te veel zou fijn zijn ook aan biedingen zijn voor mensen die alleen zijn Lees meer
Klacht van Martijnvdbzwaluwe op 11 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb bijna mijn kies gebroken aan een hazelnoot met schil. Lees meer
Klacht van Marleen Theunissen op 11 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week koekjes gekocht, maar deze waren echter taai. Het gaat om de Veghelse vechtertjes (melk) Batchcode 01-04-2020 169 Q 10:09 Lees meer
Klacht van Allura op 10 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jumbo in Tilburg, aan het Lieve Vrouweplein, is buitengewoon vies ! Wij maken ons zorgen want het is een winkel die in de buurt ligt bij allerlei zorgcomplexen voor ouderen. Veelal zijn veel schappen gewoon leeg, dit betreft de groentes... Lees meer
Klacht van Mw Spaans op 10 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede dag wij hebben altijd de koffiebonen van La place nr 7 deze is al een week of 3 niet te koop Vervolgens nr 8 gekocht ook deze is er niet meer. De medewerker die met mij mee liep om nogeens te... Lees meer
Klacht van ama2020 op 10 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb bakpapier gekocht en dit vloog in de over in de brand. Ik word niet serieus genomen en wordt gewoon afgewimpeld. Ik ben al met een advocaat bezig en met een brand onderzoeksbureau. Het toeval bestaat dat mijn ex hetzelfde... Lees meer
Klacht van marktkwaliteit op 10 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is te betreuren dat Jumbo mijn klacht over een product van DINDESSE niet wil aangrijpen om mee te werken om de kwaliteit van de markt correct te houden en zelf actie gaat ondernemen om artikelen die in zijn... Lees meer
Klacht van marktkwaliteit op 10 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is te betreuren dat Jumbo mijn klacht over een product van DINDESSE niet wil aangrijpen om mee te werken om de kwaliteit van de markt correct te houden en zelf actie gaat ondernemen om artikelen die in zijn... Lees meer