Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Michael Aken, van op 01 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo kerkwerve Etten-Leur. 2 kassa's open. Bij allebei ben ik 4e in de rij. De derde kassa wordt geopend en er wordt ontkend dat ik 4e was. Je staat echt voor schut. Dankjewel Jumbo. Lees meer
Klacht van Jannerieke.Mulder op 30 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De winkel in Doetinchem claimt vers te zijn, maar als ik melding doe van producten die over de datum zijn. (welke duidelijk in het zicht liggen) Word ik daar niet voor bedankt met een nieuw product , terwijl dit wel op... Lees meer
Klacht van jans de rooy op 27 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo, Na het in elkaar zetten van de race car, mistde ik 3 blokjes. Lees meer
Klacht van joljohn98 op 26 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was zondagmiddag dd 26-01-2020 om 14.20 uur bij de Jumbo in het centrum van Oosterhout. ( Bowlingplein ) Ik was 4e in de rij en daar werd ik op gewezen door een mevrouw die voor mij stond. Ik riep dat ik... Lees meer
Klacht van Dfindikli op 25 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had vandaag een sushi schaal gehaald en daar zal een stukje plastiek in Lees meer
Klacht van Elsie5 op 23 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Is inmiddels uit het assortiment gehaald. Vond dit brood altijd heel lekker. En ook vanwege mijn darmproblemen was dit brood perfect. Nu moet ik weer iets anders gaan proberen wat vaak problemen opleverd. Lees meer
Klacht van Angeliquevisscher op 23 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met sommige dingen ben ik verplicht bij jumbo te halen. Helaas word er gezegd goedkoopste nou sorry ze gooien alle prijzen omhoog. Salami kocht ik vorig jaar nog voor 0.99 cent en toen werd het al 1 .26 ... Lees meer
Klacht van Greet 1950 op 22 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb de tefal hapjespan bij Jumbo met de spaarzegels gekocht.helaas laat de teflon laag los.slechte kwaliteit heb al vele malen tefal pannen gekocht maar deze k l acht nog nooit gehad. Lees meer
Klacht van Elsa1985 op 22 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben na 10 jaar vaste klant bij AH overgestapt naar Jumbo uit onvrede. Doe nu hier elke dag boodschappen. Bij AH kocht ik namelijk steevast producten die over datum waren. Bij jumbo was dit niet aan de orde. Helaas bij filiaal gruttoplein, waar... Lees meer
Klacht van Elmar1991 op 22 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 2 potten hero baby nutrasense standaard gekocht. Bij het verlaten van de winkel kwam ik erachter dat dit niet de juiste voeding is die ik nodig had. Ik ben gelijk terug de winkel ingelopen met de twee dichte potten... Lees meer