Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

56 klachten gemeld
2.4 /10
29 stemmen
29
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

4 wachtende in de rij

Klacht van Carhen op 08 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik kom aan als 5 in de rij Rij naast mij staan ook al wel 6 mensen in de rij. Ik zeg 4 in de rij komt er in eens een kassa bij tel niet meer Sta ik in die rij... Lees meer

4e wachtende

Klacht van Peter Houbraken op 06 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Was vandaag 6 februari in de jumbo in Valkenswaard gevestigd op de Willibrorduslaan 21. Stond als 4e wachtende in de rij daarna kwam een meisje Joy melden dat een andere kassa open ging. Gaf aan dat ik 4e wachtende was in... Lees meer

gevaarlijke situatie

Klacht van geen gebruikersnaam 001 op 06 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

wij reden vandaag 06.02.2020 om 12.12 over de Langereweg in Born ter hoogte van Ned Car, richting Born en werden door een chauffeur van jullie door knipper signalen gesommeerd om de linkerbaan richting maastricht te nemen omdat hij haast had. hij... Lees meer

Llipjes geoxideerd

Klacht van Angele1970 op 05 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Bij paketten van Bavaria 8pack blikcode GN33 zijn de lipjes allemaal geoxideerd waardoor de smaak van bier niet tedrinken is helaas hebben we de twee pakketten van 8 per paket moeten weg doen tweede paket nummer GN34 Presies t... Lees meer

Dolce Gusto

Klacht van Jurgen10 op 04 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jullie hebben een mooie aanbieding van de dolce gusto 3 voir €10,00 . Maar bij de jumbo rivierenpein en jumbo hintham hebben ze alleen maar lege schappen met cappucino en late machiatto caremel dat zijn net de smaken die wij alleen... Lees meer

beschimmelde kaas

Klacht van S14 op 03 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

ik heb vandaag 3 feb 0.840uur jumbo kaas gekocht die beschimmeld was en tot 8.4.20 goed was ik kwam er achter toen ik om 13.00uur een broodje met kaas wilde eten ik terug na de winkel om 13.30uur ruilen... Lees meer

Werkgever

Klacht van Erzsie op 03 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Mijn dochter gaat voor 5 maand op stage en heeft een vaste aanstelling bij de jumbo voor 2-12 uur. Nu heeft haar leidinggevende haar in de winkel (mijn dochter was niet aan het werk) zo even tussendoor gemeld dat zij... Lees meer