Mijn Klacht:
De Jumbo aan de Oldenbarneveltlaan in Zeist kan de avond drukte niet aan. Er waren twee kassa’s open en Één kassa was defect. Er was één scankassa open en de andere werd niet gebruikt. Mensen met weinig producten mochten niet afrekenen bij de scankassa want deze is alleen voor mensen met een scanner. Het valt mij op de scankassa weinig wordt gebruikt en waarom kan daar een personeelslid niet gaan staan met een scanner om de lange rijen weg te werken. Iedereen is lichtelijk geïrriteerd en ik was vandaag zeker nummer 6 in de rij en na mij sloten mensen gewoon aan. 4 de in de rij en boodschappen gratis daar doen ze niet aan, omdat alle kassa’s in gebruik zijn. Zeer irritant en een reden voor mij om niet meer naar deze Jumbo te gaan.
Gewenste Oplossing:
Scan kassa beter gebruiken desnoods door personeel zelf om bij te springen of verwijderen en een gewone kassa terug. Nu te lange rijen!
