Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van zeilpunter op 25 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
L.s. Op internet een prachtig Jumbofilmpje hoe ze in de winkel alles hebben geregeld. Deed vanmorgen boodschappen bij JumboWwierden. Volgens mij geen controle op de hoeveelheid klanten, iedereen kon zo naar binnen en kon een karretje pakken.Karretjes en mandjes werden... Lees meer
Klacht van Dhr. Schaap op 24 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is onbegrijpelijk dat er in de supermarkten het nog zo is dat het winkelend publiek met hun handen de aanbiedingen kunnen pakken betreft de losse broodjes, croissant en donuts. In deze tijd van corona moet dit niet meer kunnen.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag was ik bij jumbo boxtel boodschappen aan het doen en vondt ik het schap vleeswaren die een dag over de datum waren en ook verse kaas was ook over de datum ik pakte nieuwe uit het rek na een... Lees meer
Klacht van Kindle op 22 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
I was at the check out, packing my shopping bags. The cashier did not wait till i packed everything. He started scanning shopping of another client in the queue and put his shoppi g in the same space as mine.... Lees meer
Klacht van Annegie@1967 op 22 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sta net bij de kassa af te rekenen ( jumbo leesten, zutphen). Staan er ong 4 pubers op elkaar gepropt direct naast me. Ik vraag aan de voorste gepaste afstand. Zegt de 2de; niet hoesten hoor. Waarop ik vraag of... Lees meer
Klacht van Karel Arbouw op 22 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zondagmiddag 15.00 uur bied ik een pakje (10x15x20cm ) aan voor verzending. Dit wordt geweigerd omdat er geen ruimte meer is in de kast. In deze tijd van de coronavirus zijn we zo vindingrijk, Maar dit simpele probleempje oplossen... Lees meer
Klacht van Ikke 007 op 22 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik deed vanmiddag mijn dagelijkse boodschappen. In de jumbo in Lelystad in het centrum, en kwam een stuk kaas tegen dat over datum was. Volgens de regels van jumbo krijg je dan een vervangende stuk kaas mij werd gezegd dat... Lees meer
Klacht van Pimppp op 20 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanochtend bij de jumbo in Schijndel st jorisplein geweest. Heb echt met verbazing rondgelopen, zie niet een medewerker bezig met hygiëne. Geen beschermend plexiglas voor de kassieres , vraag aan een van de kassamedewerkers waarom zij niet achter beschermd... Lees meer
Klacht van jhollender@ live. Nl op 20 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist bij jumbo Mierloseweg Helmond geweest. Ik dacht dat het personeel en de klanten zich aan de regels moesten houden. Sta in de rij voor betalen. Bijna niemand houd afstand. Iedereen staat op elkaar. Heb wel tegen mensen om mij heen gezegd... Lees meer
Klacht van klant rotterdam op 19 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo in het Entrepotgebouw in Rotterdam wordt absoluut niet gelet op de afstand tussen klanten bij de kassa. Ondanks het aanspreken van personeel is de situatie de laatste dagen niet verbeterd. Als bewoner van het Entrepotgebouw ga ik... Lees meer