Bij Jumbo zijn in totaal 7.810 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 70 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.810 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 70 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.810 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.810 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joland. op 15 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag was ik bij Jumbo Maaspoort den Bosch. Ze hebben daar geloof ik 8 kassa's daarvan waren er 2 open naast elkaar, afstand houden was daarom lastig. Meerdere personen hadden er iets over gezegd dat het beter is om de... Lees meer
Klacht van mw. Meuleman op 15 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met plezier heb ik altijd mijn boodschappen gedaan bij de Jumbo in Doorn. Nu in de Corona tijd is dit helaas anders. Bij de ingang is het niet duidelijk waar de vieze en schone winkelwagens staan. kinderwinkels hangen stickers en... Lees meer
Klacht van Sami0808 op 14 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag in de jumbo met mijn man. Na het afrekenen werd er gezegd dat wij niet samen boodschappen hadden mogen doen waarop ik aangaf dat dit niet bij de deur is aangegeven. Mevrouw bleef maar doorgaan. Ik gaf... Lees meer
Klacht van Jurgen09 op 13 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vlaai gekocht bij de jumbo op de pagelaan eindhoven maar valt helemaal uitelkaar Beetje jammer op de verjaardag van mijn vrouw Lees meer
Klacht van K. Van Gaal op 12 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goededag, Vandaag deze 1e Paasdag, heerlijk aan het genieten van een paasmaaltijd. Helaas nam ik 1 hap met veldsla (niets extra's aan toegevoegd) en ineens een harde knop en brak mijn tand af. Zie bijgesloten foto's van de desbetreffende zak... Lees meer
Klacht van B52137 op 12 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot drie keer toe meegemaakt dat bij het naderen van een pinpaskassa mij wordt toegeroepen “dit is een pindasaus meneer”. Nu ben ik wel grijs en 78 maar niet dom; bovendien heb ik lezen en schrijven geleerd. Ik erger mij... Lees meer
Klacht van Gozdeserkan op 12 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas heb ik vandaag een pitje gehad in mijn olijven waardoor ik bijna mijn tand heb gebroken. Erg jammer dit! Lees meer
Klacht van jackenanja op 12 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik wil mijn ervaring met het personeel even toe lichten in deze onzekere tijd op 11-03-2020 ben ik bij jumbo aan de service balie voor rookwaar ik wordt geholpen door de assistent bedrijfsleidster tot mijn verbazing veegt ze haar neus... Lees meer
Klacht van Waarom is dit nodig 10ppp op 11 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo geldrop coevering. Wordt slecht om gegaan met de corona maatregelen. Winkelkarretjes worden.niet schoongemaakt. Dit kan je zelf doen..maar mensen zetten hun vies karretje weg die jij dan mag pakken en daarna kan je die dan schoonmaken. Echt... Lees meer
Klacht van pjans op 11 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kwam vanmiddag bij de Jumbo in Oss. Er waren naar mijn mening veel te veel mensen in de winkel. De afstand van 1,5 meter was moeilijk te bewaren. Ook de vakkenvullers hielden hier niet echt rekening mee en gingen... Lees meer