Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 60jupiler op 28 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Medewerker Jumbo Aabe Tilburg ,jonge man ,heeft geen handschoenen aan op broodafdeling .Wil zo mijn stokbrood snijden .Ik spreek hem hier op aan ,en geeft hij aan dat hij het nut er niet van in ziet!!!Hij gaat zelfs hierover in... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 27 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met de 1,5 meter afstand tussen de mensen die komen winkelen wordt serieus behartigd.. Wat mij schokt is te zien hoe dicht al het personeel met elkaar om gaat. Geen enkele controle is er blijkbaar. Lees meer
Klacht van Ceciel Wagenaar op 26 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo in Nieuw Vennep heeft geen deurbeleid en oefent geen controle uit. Bij ingang hangt een papier met de RIVM instructies maar er is geen toezicht. Winkelwagentjes zijn in de gewone aantallen beschikbaar, worden niet schoongemaakt, klanten worden niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Worden niet schoongemaaakt zelf doen Bij liddel in weert staan 2 medewerkers die maken karretje schoon. En overhandige deze karretjes zijn gratis top Lees meer
Klacht van Veilig winkelen op 26 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al 2 dagen constateer ik dat bij dit Jumbo filiaal aan de Brusselstraat in Breda in winkelcentrum Hoge Vucht de eigen voorschriften die op de deurposter staan m.b.t. het winkelen worden genegeerd. Het is volgens de voorschriften verplicht om te winkelen... Lees meer
Klacht van JdeWaal1967 op 25 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag boodschappen gedaan bij Jumbo Oranjeplein Weert Ik schrok,er worden geen karretjes schoongemaakt,dit moet jezelf doen,karretje buiten pakken en binnen staat schoonmaakmiddel ,echt klantvriendelijk....de regel dat iedereen een karretje moet hebben ivm de 1.5 m word ook niet nageleefd,er staan ook... Lees meer
Klacht van Kenza 1954 op 25 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ga boodschappen doen bij jumbo in het haagje in Helmond met mijn vrouw die weet wat wij hebben moet Zégt die snotneus dat mijn vrouw moet wachten ik zeg tegen die jongen er zijn nog geen... Lees meer
Klacht van Jaap Bijsterbosch op 25 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al anderhalve week geen pijnstillers te krijgen. Personeel houdt geen 1,5 meter afstand, zowel onderling , als tegenover klanten. Geen deurbeleid. Gaat over Jumbo Diemen Noord Lees meer
Klacht van geen2020 op 25 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geweldig dat de maatregelen, gesteld door het RIVM, eindelijk opgevolgd worden door Jumbo en dat er gelet wordt op handhaving hiervan. Wanneer je echter een klant aanspreekt op het feit dat een regel niet nageleefd wordt door de klant, doe... Lees meer
Klacht van M.schols op 25 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vorige app van dagje uit actie bij de Jumbo had ik nog €155 korting op staan. Ben k da nu kwijt ofzo of hoe zit da Lees meer