Bij Jumbo zijn in totaal 7.810 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 70 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.810 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 70 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.810 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.810 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van O1abigiB op 24 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
16 april 2 keer contactloos betaald door fout bezorger. Sinds 16 april aan het proberen geld terug te krijgen. Hele slechte service van Jumbo Born en de klantenservice. De een wijst naar de ander. Na een week de 80 euro... Lees meer
Klacht van AnjaFinkers op 24 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo Slagharen waren er om 13.15 nog 7 pistoletjes. Deze in een zakje gedaan maar had er nog een paar nodig. Gevraagd wanneer er weer nieuwe klaar waren. Kreeg als antwoord dat er niets meer wordt afgebakken anders kunnen... Lees meer
Klacht van Flierenfluiter op 24 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren kippendijen gekocht waren 2voor 6 euro. Bij thuiskomst wilde ik t vlees gaan bakken ,maar wat bleek bakjes waren bevroren.naar mijn mening koop ik toch verse producten anders kan ik zelf wel diepvries producten kopen. En dan eigenlijk nog een klacht... Lees meer
Klacht van Idkbuua op 21 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Ik winkel regelmatig bij Jumbo foodmarkt in utrecht Leidsche rijn en ik heb een klacht over een onbleefde werknemer. Een meisje bij de sushi afdeling (ik heb op haar naambordje gekeken en ze heet Lamya) allereerste is ze heel onbeschoft, en... Lees meer
Klacht van Jonathan Jurg op 21 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zitten plastic draadjes (5 cm lang) in de eierkoek. Lees meer
Klacht van Keeswal op 20 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na 3 pakjes la place cups gekocht te hebben kwam ik er bij het eerste cupje er al achter dat deze niet goed doorlopen. Hierdoor kun je geen goed kopje koffie zetten. Nu verschillende cupjes gebruikt te hebben blijft... Lees meer
Klacht van Mevr. Kemper op 19 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hi! Vraagje; we kopen guacamole van Jumbo. Erg lekker, maar.. mag kan hij ook minder scherp? Mijn kinderen vinden te het scherp.. groetjes! Lees meer
Klacht van tengdoornbos op 18 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een bestelling gedaan bezorgen op 20april 2020.geen bestelkosten Douwes Egberts in die week. Besteldatum veranderd . Voor zaterdag 18april.2020. Waren andere boodschappen bij gratis bestelling.die datum.s.andere week. Tot mijn verbazing Geen email voor ontvangen. Krijg een email op zaterdag dat mijn... Lees meer
Klacht van Maurice123456 op 17 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag was het niet prettig winkelen. Al direct bij de ingang was het nodig om tegen een medewerkervakkenvuller te vragen 1,5 meter in acht te nemen. Dit deed hij ternauwernood, zonder vriendelijkheid met merkbare tegenzin. Ik voelde me niet begrepen.... Lees meer
Klacht van Roos 2 op 16 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo Bij deze wil ik een klacht indienen over het ontbreken van babyvoeding voor de leeftijd van 0-6 maanden bij de vestigingen in Emmen Mijn kleindochter doet het ivm haar darmkrampjes heel goed op deze voeding en moet nu noodgedwongen overstappen... Lees meer