Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gozdeserkan op 12 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas heb ik vandaag een pitje gehad in mijn olijven waardoor ik bijna mijn tand heb gebroken. Erg jammer dit! Lees meer
Klacht van jackenanja op 12 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik wil mijn ervaring met het personeel even toe lichten in deze onzekere tijd op 11-03-2020 ben ik bij jumbo aan de service balie voor rookwaar ik wordt geholpen door de assistent bedrijfsleidster tot mijn verbazing veegt ze haar neus... Lees meer
Klacht van Waarom is dit nodig 10ppp op 11 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo geldrop coevering. Wordt slecht om gegaan met de corona maatregelen. Winkelkarretjes worden.niet schoongemaakt. Dit kan je zelf doen..maar mensen zetten hun vies karretje weg die jij dan mag pakken en daarna kan je die dan schoonmaken. Echt... Lees meer
Klacht van pjans op 11 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kwam vanmiddag bij de Jumbo in Oss. Er waren naar mijn mening veel te veel mensen in de winkel. De afstand van 1,5 meter was moeilijk te bewaren. Ook de vakkenvullers hielden hier niet echt rekening mee en gingen... Lees meer
Klacht van Angeline Vissers op 11 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag mijn boodschappen gedaan. Ben werkzaam in de zorg en schrok van de slechte hygiene, mensen namen door de drukte geen afstand en de vakkenvullers waar ik veel respect voor heb, namen geen afstaand en liepen met oogkleppen door de... Lees meer
Klacht van Jochemteune op 11 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gat in brood Lees meer
Klacht van Christel Verhagen op 10 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede vrijdag was het zooo superdruk in de jumbo te groesbeek aan de meent. Rond 17.00 was ik daar voor boodschappen, uiteraard, mijn mond vie open van hoe druk het daar was. Ik was beslist niet de enige die dat vond! 1,5... Lees meer
Klacht van Bommel.jet. op 09 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was zojuist bij jumbo en ik wilde vloeipapiertjes halen. De kassamedewerkster vroeg om mijn identificatiebewijs. Ik had deze niet bij me, omdat men volgens de algemene regelgeving geen id nodig heeft voor rookaccesoires. Toch werd de service mij geweigerd.... Lees meer
Klacht van Lenie can weerdenburg op 09 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had een heerlijk vakje rivierkreeft salade van jumbo voor op mijn stokbrood gekocht. Maar helaas kreeg ik een stukje plastiek in mijn mond waar ik op aan het kauwen was. Mijn zin in salade was meteen over en gelukkig... Lees meer
Klacht van Sylvia Jans op 09 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag haalde ik mijn boodschappen bij Jumbo, Oude Pekela. Ik winkelde met een zelfscanner. Bijde kassa werd ergevraagd om een steekproef, geen probleem, zei ik. De medewerker begon, en merkte op dat ik ijsjes niet gescand zou hebben, ik werd... Lees meer