Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Toos Scheij op 18 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij wonen sinds een paar maanden in berlicum. Maar het was schrikken van de deze slordige winkel en lege schappen. Het ziet er ook vies en onhygiënisch uit. De winkelmanden zijn zeer smerig. Hier mag wel wat aan gedaan worden. Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Aanbieding van Jumbo Zeeppoeder, olijfolie, mars gratis op gespaarde punten. Wil ik deze producten meenemen is er niets meer aanwezig! Had me verheugd op gratis artikelen vooral ook omdat dit vrij dure artikelen zijn maar helaas. Bij een leidinggevende in... Lees meer
Klacht van Elverien op 14 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik loop al 3 dagen in 3 verschillende jumbo voir waspoeder kleur op punten. Nergens te krijgen ik vindt dit slecht georganiseerd je weet toch dat daar veel mens een op af komen Lees meer
Klacht van janzen3 op 14 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij thuiskomst bleek dat er één product dubbel was afgerekend. Het is nú niet meer direct aan te tonen... Het betekend zodoende dat er direct bij de kassa dient te worden gecontroleerd; ook al is het nog zo druk. Lees meer
Klacht van P19 op 14 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gister 2 van die pita broodjes met shoarma gekocht, sinds dien beide op/boven de wc aan de schijt en braken... De datum heb ik niet op gelet bij aankoop maar deze bleken bedorven te zijn... Jumbo uden word weer eens... Lees meer
Klacht van Hvtien op 12 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Alle vitrines zijn al weken zonder verlichting. En dat is waardeloos je kunt de kleine lettertjes op de verpakkingen niet lezen en dat is wel belabgrijk. Gaat het zo slecht mrt Jumbo dat er op de electra bezuinigd moet worden? Of is het... Lees meer
Klacht van Bodzio op 12 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen op 12-09-2020 rond 9 uur kocht ik een loterijbon in Jumbo in DONGEN en ik vroeg de dame om bij XL te zijn, maar ze drukte af zonder XL, ik wilde ruilen maar de manager zei dat ze de... Lees meer
Klacht van Andrieske op 11 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In mijn gemengd gekruid gehakt zat Harde Plastic en de Kruiden smaakten naar poep wat een vieze smaak was dat alles maar weggegooid de soep was vies geworden van het gehakt wat een vieze kruiden zitten... Lees meer
Klacht van Denya op 11 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nu in deze corona tijd valt mij/ons Op dat mensen zich niet meer zoveel houden Aan de winkel wagen beleid de regel is Ieder 1 winkel wagen per persoon het valt ons op Dat er steeds meer stellen / gezinnen... Lees meer
Klacht van Eggie Wolfs op 10 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Koop mijn weekboodschappen bij de Jumbo. Aktie zie hierboven schijnt al een aantal weken geleden begonnen. Vorige week geen plaatjes gehad. Deze week wel waardoor ik er voir t eerst kennis mee maakte. Echter boekjes zijn niet meer te krijgen . Wanneer komen die... Lees meer