Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr Schreurs op 05 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De medewerkers is vergeten de zegels te gevem Toen ik opbelde ging er wat mis met doorverbinden en ik kon horen wat desbetreffende medewerkster aan de telefoon zei tegen een ander. Dit was niet misselijk sorry maar mij zien ze niet... Lees meer
Klacht van J Ghijsens op 04 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de eerste plaats staan de bakjes op zijn kant in koelkast. Al meerdere keren heb ik dit product gebruikt. Vandaag heb ik weer met een schilmes de afdichtfolie moeten verwijderen. Als je aan het lipje trekt om de folie... Lees meer
Klacht van annelie bleumer op 03 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
waarom Jumbo ulft zomaar 1van de 7 zekerheden kan weg laten ivm de smoes dat het corona tijd is. Nu vaak lange rijen voor de kassa klopt niks van is niet bij alle jumbo.s hoe kan dit Lees meer
Klacht van rienhermse op 03 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ik heb mijn zegel 2-10 (gisteren) verzilverd en het geld overgemaakt. Maar ik heb geen bevestiging ontvangen op mijn email adres [email protected] Lees meer
Klacht van Mart Berben op 01 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen met bood schappen doen bij Jumbo droeg een mondkapje. Tot mijn grote verbazing zag ik dat het personeel in de winkel geen mondkapjes droegen. Dit vind ik zeer slecht dit motiveert klanten niet om een mondkapje te dragen. Lees meer
Klacht van ilsevisker op 30 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik werd er even op aangewezen dat ik alleen boodschappen moest doen. Mij broer is verstandelijk gehandicapt. Dat zegt hem al dat zie je dus niet aan de buiten kant. Ik vind het zeer on netjes hoe het personeel hier... Lees meer
Klacht van Bukkems op 28 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Elke week rond 22:00 s'avonds komt een jumbo vrachtwagen de straat in gereden om boodschappen te lossen. Een hoop kabaal met kratten en steekwagentjes. Deuren van vrachtwagen die geopend en gesloten worden. Kinderen net in slaap nu weer wakker. Asociaal... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het gaat over ALFA bier. Als ik op internet- bieren in de aanbieding- klik zie ik al verschillende keren dat bij JUMBO het Alfa Edelpils in de aanbieding is. 3 kratten van 24 flesjes voor 25,72 euro. Als ik bij een JUMBO... Lees meer
Klacht van R0318 op 28 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Telkens op het laatste moment zijn meerdere producten ineens niet meer beschikbaar. Heel erg vervelend. Nu moet ik alsnog de deur uit, was het hele bezorgen ook overbodig Lees meer
Klacht van MEVR SINON op 28 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
WOENS DAG AVOND23-09 KWAM DE BEZORER EN HAD NIET ALLES BIJ HEM MAAR IK HEB WEL DE HELE RITS BETAALT HIJ HEEFT TERPLEKKEN NAAR JULLIE GEBELD EN DE BEZORGER ZEI KOMT ALLEMAAL IN ORDE ZE NEMEN CONTACT MET U OP... Lees meer