Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 66 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

66 klachten gemeld
2.2 /10
35 stemmen 35

Klantenservice & contact van Jumbo

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.815 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

product word niet terug genomen

Klacht van tino85 op 14 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

e smokerop 28 december gehaald bij dasstraat te delft eigenaar maar laadde niet op. dus ik terug. ik kom hier elke dag boodschappen doen dik 2 jaar. begon over je hebt de bon niet . het product laadde niet op.... Lees meer

Mondkapjes hysterie

Klacht van Jolanda550 op 13 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Pak weg een week geleden geweigerd doorJubo Vlaardingen om boodschappen te doen en ook nog eens te horen gekregen dat ik in de toekomst ook niet welkom was, omdat ik geen mondkapje droeg. Uitgelegd dat ik een uitzondering ben. Daarop werd... Lees meer

Beschimmelde kaas

Klacht van SonjaVerhoeven op 13 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hai, wij hebben een pak kaas gekocht welke tot 16-03-2021 goed zou moeten zijn. De verpakking is dicht en nu ik 'm wilde gebruiken zag ik dat deze helemaal beschimmeld is. Ik had laatst ook al zure chocomel Light 2... Lees meer

Product met plastic stukjes erin

Klacht van Elisabete1971 op 13 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb op dinsdag bij de jumbo Delfshaven,chourizo van merk jumbo gekocht. In de chourizo zaten stukjes plastic erin. Dit is de 2 keer dat ik iets koopt bij jumbo en krijg ik een product dat niet voldaan aan de normen van... Lees meer

Annulering bestelling

Klacht van ErikB01 op 13 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Op de dag van levering wordt door jumbo de bestelling geannuleerd. Reden...geen voorraad. Klantenservice gebeld en als antwoord gekregen dat dat dan jammer is. Ik wil graag een tegoedbon zodat ik alsnog mijn actief kan verkrijgen. Lees meer

Online bestellen

Klacht van pvoet op 12 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Op 5 januari 2021 heb ik online Bernardus 12 bier besteld, omdat dit in de aanbieding was. Op 12 januari 2021 om 9:15 krijg ik per e-mail een bericht, dat de bestelling klaar staat. Aangekomen bij de Jumbo in Hulst op... Lees meer

slecht aardappelen

Klacht van [email protected] op 12 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

ik koop altijd biologische aardappelen zak 2 kilo. al een tijdje niet leverbaar, toen en zak van 3 kilo gekocht merk Milva UC 02-e GLN87144425200 Maar die zijn erg SLECHT allemaal blauwe plekken en daardoor snij je de helft er af, dan blijft... Lees meer

Wapenaer oude kaas.

Klacht van Appie Visscher op 11 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

De oude kaas van wapenaer smaakt heerlijk. alleen om 2 plakken van elkaar te scheiden, dat lukt niet, alles zit aan elkaar verkleeft zodat het moeilijk is om 1 plak kaas op de boterham te leggen. Lees meer

verwijs mij w.b heldere communicatie naar de concurrent aan de overkant AH Utrecht

Klacht van Gerard Vermeulen op 11 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Beste lezer, ik had een onverkwikkelijk gesprek/overleg met Bram (bedrijfsleider Utrecht) Hammerkjoldhof 61 Utrecht ..het ging over een vergissing welke ik gemaakt had (66 jaar oud!) t.a.v. een reclame over gebak (2 halen 1 betalen). Ik had de sticker over het... Lees meer

123... 153154155...774775776