Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mariette Alleman op 23 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij ( kinderdagverblijf) gebruiken voor onze kinderen al jaren de luiers van jumbo. We vonden ze altijd heel goed. Nu zijn ze echter vernieuwd en hebben gemerkt dat deze luiers gemakkelijk doorlekken. Waarschijnlijk gaan wij dan ook een ander merk... Lees meer
Klacht van Hurkbj op 22 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Hierbij ga ik toch een klacht indienen over leuke spaaractie's, aangezien ik graag mee doe met u leuke spaaractie's, irriteer ik me de laatste tijd steeds meer. Ik heb namelijk hard gespaard om de pannensets compleet proberen te... Lees meer
Klacht van Dragonlady2k2 op 22 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vader ( longkanker-en alzheimerpatient) zat even op een bankje bij de karretjes. Hij werd hier aangesproken door een Jumbo medewerkster, vanwege geen mondkapje. Hij gaf netjes aan dat hij een reden had geen kapje te dragen waarna deze dame... Lees meer
Klacht van Sara1958 op 21 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er miste een rode ui en de burritakruidenmix in de maaltijdpakket Tortilla pulled chicken Lees meer
Klacht van J.A.J.M van Haaren op 21 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo, voor de 2e keer in korte termijn beenham naturel gekocht nu in de jumbo cuijk. De eerste keer heb ik hem omdat het naturel was heel licht gezouten, tot mijn verbazing was hij zo zout dat ik... Lees meer
Klacht van Astrid88 op 21 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er is een Jumbo winkel die pijlen op de grond heeft in welke richting je moet lopen maar andere Jumbo supermarkten hebben dit niet. Ook andere supermarkten waar ik kom hebben dit niet. Enfin ik vergeet er dus... Lees meer
Klacht van pommetjehorlepiep op 21 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 20-01-2021 omstreeks 19,40 uur op de Stroetlingsweg te Einighausen werden wij bijna van de weg gereden, vanwege het asociale rij gedrag. We liepen met 2 honden, zelf hadden we verlichting in de hand en de honden hadden ook verlichting aan de... Lees meer
Klacht van jose van Wingerden op 20 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo ik koop altijd een paar zakken tortilla chips puur naturel sinds kort is de verpakking veranderd maar de tortillia's bleven even lekker. Nu sinds deze week zit ik de 2e zak al met lange hand en op... Lees meer
Klacht van hetduo op 19 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Regelmatig doe ik mijn boodschappen bij Jumbo in Den Haag (Anemoonstraat). Ik constateer vaak dat er van de 1,5 mtr maatregel en desinfectie maatregelen moeilijk worden nageleefd. Zo zijn regelmatig 2 kassa’s open en met lange wachtrijen door de winkel.... Lees meer
Klacht van Mark P. op 19 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb een Bernardus bieraanbieding online besteld. Leverdatum zou 5 dagen later zijn. De dag van levering krijg ik een mail dat de levering is geannuleerd zonder opgave van reden. Na mail contact met het service center krijg ik twee dagen... Lees meer