Bij Jumbo zijn 66 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jose van Wingerden op 20 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo ik koop altijd een paar zakken tortilla chips puur naturel sinds kort is de verpakking veranderd maar de tortillia's bleven even lekker. Nu sinds deze week zit ik de 2e zak al met lange hand en op... Lees meer
Klacht van hetduo op 19 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Regelmatig doe ik mijn boodschappen bij Jumbo in Den Haag (Anemoonstraat). Ik constateer vaak dat er van de 1,5 mtr maatregel en desinfectie maatregelen moeilijk worden nageleefd. Zo zijn regelmatig 2 kassa’s open en met lange wachtrijen door de winkel.... Lees meer
Klacht van Mark P. op 19 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb een Bernardus bieraanbieding online besteld. Leverdatum zou 5 dagen later zijn. De dag van levering krijg ik een mail dat de levering is geannuleerd zonder opgave van reden. Na mail contact met het service center krijg ik twee dagen... Lees meer
Klacht van Grietje 59 op 18 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Regelmatig doe ik mijn boodschappen bij Jumbo in Scheemda (fam. Lukens) Ik constateer ook regelmatig dat er van de 1,5 mtr maatregel en andere maatregelen gewoon niet worden nageleefd. Zo zijn regelmatig 2 kassa’s open waar geen bescherming tussen beide kassa’s... Lees meer
Klacht van Invalids op 17 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Wapenaer Roem kaas in plakjes zijn niet van elkaar af te halen. Moet met een schil mesje stukje voor stukje los pulken om er nog iets mee te kunnen. Onbruikbaar naar mijn idee. Kan niet snel even een lekker plakje... Lees meer
Klacht van J. Van der Helm op 17 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo We hebben in al 4 broden ongelijke boterhammen gehad! De ene boterham is 3 cm dik terwijl je de volgende boterham alleen een korstje hebt en een klein beetje brood! Dit is heel vervelend! Het gaat over de broden... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de jumbo Heemskerk staan de paden waar je doorheen wilt lopen vol en sta je te wachten buiten mwt je zieke lijf op een winkel wagen.....maar helaas pindakaas en als ik er een krijg word die hondsbrutaal uit mijn... Lees meer
Klacht van Wat moet hier staan op 16 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kom ik aan bij de jumbo , nergens iemand die de de karretjes schoon maakt maar ook geen mogelijkheid om het zelf te doen er ligt alleen een slecht werkende spuitbus geen papier om schoon te vrijen. Ik pak een... Lees meer
Klacht van leeuw55 op 14 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het valt mij op dat er steeds minder soorten broodmix in jullie assortiment zitten. Paar jaar terug hadden jullie verschillende soorten broodmix en, zoals rosemarijn, gedroogde tomaat en knoflook. Heerlijk was dat, maar toen ik ‘n keer in een filiaal van... Lees meer
Klacht van T.G.J op 14 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Toiletpapier Jumbo zacht en sterk 3 laags in nieuwe outfit . Rollen zijn moeilijk open te maken. Plakt aan alle kanten aan elkaar. Ik heb een aantal keren geprobeert maar eerdere lakken waren net zo moeilijk open te maken. Lees meer