Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Paula van Roekel op 01 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week voor de laatste keer boodschappen gedaan bij de Jumbo. Bij de kassa vroeg de kassiere of ze even in mijn tas mocht kijken. Bij navraag bij een ander personeelslid doen ze dit sinds kort bij iedereen. in de... Lees meer
Klacht van Ger13 op 31 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil contact formulier invullen maar mijn gegevens kent men in eens niet. ORIENT plaza Shanghai noedels , japanse rijst etc uit assortiment gehaald verkoopt zogenaamd niet, hoezo bij andere winkels vb a lid wel. Nu komt jumbo ineens... Lees meer
Klacht van Userbean op 30 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De eigen-merk-chilibonen van Jumbo zijn geen chilibonen helaas. Het zijn pintobonen in 'pittige' tomatensaus. Ten eerste moeten het rode kidneybonen zijn om de naam chilibonen te mogen voeren, volgens mij. Deze bonen lijken op/smaken naar bruine bonen Ten tweede is de... Lees meer
Klacht van Noodles75 op 28 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nadat ik erop gewezen ben dat Jumbo (7 zekerheden) je bij overdatum of op datum niet afgeprijsde artikelen je het artikel gratis mee krijgt letikbij het boodschappen doen, ongeveer 4 maal per week, op of er wat op datum ligt.... Lees meer
Klacht van TessBaars op 28 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met een krap budget gisteren van een vriendin een flessenbon gekregen. Ik was hier erg blij mee. Toch wat extra geld. Toen ik naar huis ging en de bon wou inleveren werd deze geweigerd. Jumbo pakt alleen bonnen van eigen... Lees meer
Klacht van Emmsgr op 25 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens mijn ontbijt van yoghurt met noten uit het zakje ongezouten noten mix luxe van jumbo merk trof ik een steen, in mijn mond tussen mijn tanden. De grootte van de nagel van mijn wijsvinger. Ik ben geschrokken en kon... Lees meer
Klacht van Binky2012 op 24 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
deksel nodig voor mijn braadpan van 24 cm Lees meer
Klacht van RitaJumbo44 op 23 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wekelijks koop ik zespri kiwi's in de Jumbo aan de Smidse in Nuenen en kijk dan altijd op de product informatie, al een aantal keren heb ik aan een medewerker op de groente/fruit afd. gemeld dat op de informatie staat... Lees meer
Klacht van R. van der Schouw op 23 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de jumbo Geinplein in Almere laten personen toe zonder mondkapjes. Personeel hier op aangesproken die hebben na hun zeggen de mensen aangesproken. Maar ze zijn naar hun zeggen geen BOA of politie agent Ik wil u er op wijzen dat uw... Lees meer
Klacht van loeve op 23 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben je een hele poos aan het sparen voor pannen, kan je de koekenpan die je wilt hebben niet kopen!!!! De hapjespan had ik al gespaard, maar nu wilde ik nog de koekenpan van 24 centimeter. De actie is nog niet... Lees meer