Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jannigje oerlemans op 05 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben al jaren klant van de JUMBO.Overvecht.Nu de mondkapjes plicht er is, vroeg ik aan het begin of ik een face chield mocht dragen nee dus,..ik heb nl neusklachten .Ik draag nu al vanaf 1 dec.mijn mondkapje onder mijn... Lees meer
Klacht van renatekr op 05 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik koop al jaren het stevig volkoren brood met zonnepitten a € 1,79 vandaag was er ineens een ander concept , dezelfde broden krijgen ze nu bevroren aan moeten 2 uur de oven in, normaal kwamen ze afgebakken aan en... Lees meer
Klacht van Glowshadow op 05 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Biologische bladspinazie gekocht Ik denk dat 30% plant en steel is uit zo'n pak Echt onzin Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorengenoemde bestelling had ik gereserveerd op !0 febr. tussen 13 en 16 uur.Bij een producttoevoeging zag ik dat die bestelling geleverd zou worden op 10-2 in de morgen uren. Ik heb dat toen maar weer gewijzigd voor levering in de... Lees meer
Klacht van X1234567 op 05 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste mensen, Al jaren ben ik een (grote) vaste klant bij Jumbo in Uithoorn en zomers bij Jumbo Schoorl. Iedereen beveel ik is jullie stevig volkoren zonnepit brood (1,79) aan. Verrukkelijk stevig brood met een bite.... Vanmorgen was ik bij jullie filiaal... Lees meer
Klacht van Johndewit74 op 05 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al een aantal maanden (sinds corona) wordt meer dan de helft van mijn bestelling niet bezorgd en niet gecommuniceerd. Mag wel de volledige bestelkosten betalen.. Probeer te bellen mag je meer dan een half uur wachten. Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb afgelopen maandag bij Jumbo Pendelt in Geleen een bestelling gedaan voor 2 vlaaien deze waren voor 3 februari ivm verjaardag. Ik ga woensdag 3 februari naar de winkel om mijn bestelling op te halen en kreeg te horen op een... Lees meer
Klacht van Joke blauw op 02 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week gerookte zalm gekocht. Bij het uitpakken van de zalm zie ik aan de onderkant véél bruine rand zitten. Die kun je niet eten. Ik heb eea gewogen, het was 51 GR zalm wat je niet kunt eten. Oftewel... Lees meer
Klacht van Mevrouw G. op 02 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb 4 zegelboekjes vol gespaard en wil deze inleveren voor geld. Wat schetst mijn verbazing, er is geen geld in de kassa, bij de counter. Zo'n groot bedrijf en dan geen cash? Lees meer
Klacht van pvdun op 01 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Verschillende vegetarische producten bevatten: VIS (heeft ogen/bloed/beweegt/poept) VRIJ EUITLOOP EI (komt uit een kippenkutje) DIERLIJK STEMSEL (komt van een dier) , voornmlk in broodjes Erg jammer als er pasta pesto product VIS ! bevat... Of vegetarische burgers/frikandelen/gehakballen VRIJE UITLOOP EI bevat.... Lees meer